Desde Candee , Consultoría de Talento, estamos gestionando esta posición de Head of CRM (HubSpot) para Gosbi Pet Food. Gosbi es una empresa familiar que desde 2003 produce alimentos para animales, con un claro enfoque en la calidad, honestidad y respeto hacia nuestros compañeros de vida. Apuestan por una alimentación saludable, natural y sostenible.

Cuentan con más de 300 referencias, están presentes en más de 45 países y están ampliando equipo para seguir contribuyendo a su filosofía y poder devolver a los animales todo lo que nos dan día a día. ¿Cómo será tu equipo? Reportarás directamente al CMO y trabajarás con un equipo multidisciplinar de diseño, comunicación y content. Tendrás apoyo técnico cuando lo necesites y también soporte de un perfil junior en tu día a día. ¿Serás la persona responsable de definir y liderar toda la estrategia y operativa global de CRM en Gosbi .

Diseñarás y ejecutarás campañas, automatizaciones y journeys centrados en toda la experiencia de cliente , desde el primer email que recibe hasta su interacción con atención al cliente y el e-commerce. Tu objetivo será garantizar una experiencia coherente, personalizada y de alto valor en todos los puntos de contacto, aprovechando al máximo el potencial de HubSpot . Ser el/la responsable del CRM en Gosbi.

Diseñar, implementar y optimizar flujos de automatización en HubSpot (email marketing, workflows, lead nurturing, triggers, etc.) Colaborar estrechamente con los equipos de marketing, atención al cliente y ventas para asegurar una visión 360° del cliente. Garantizar la calidad,



estructura y enriquecimiento constante de la base de datos del CRM. Supervisar la integración de diferentes áreas al CRM para lograr la mayor eficiencia posible.

Coordinar necesidades técnicas con el equipo interno o proveedores externos (por ejemplo, diseño HTML de emails, Dashboards, etc.). Identificar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas innovadoras para potenciar la relación con los clientes. +4 años de experiencia en CRM y sus diferentes áreas. Dominio avanzado de HubSpot.

Muy buen nivel de castellano. Buen nivel de Inglés (mínimo B2, idealmente C1 o superior).

Se valorará positivamente un buen nivel de Catalán. Alta capacidad analítica y experiencia en la elaboración de informes.

Experiencia en otros CRMs. Conocimientos básicos de SQL o herramientas de BI (Power BI, Tableau, Looker, etc.).

Experiencia en entornos internacionales, en empresas de rápido crecimiento y con proyección internacional.

Horario flexible de entrada y salida. Viernes intensivos todo el año.

Formato de trabajo híbrido : podrás elegir entre las oficinas de Figueres o Barcelona . Durante el onboarding será clave que puedas ir a Figueres con frecuencia para empaparte bien del equipo y el proyecto. La oficina deFigueres cuenta con gimnasio, zona de ocio y servicio de catering. Evento anual de empresa (con viaje incluido) . Un proyecto en crecimiento y con impact real en nuestras mascotas y en sus familias.

Entrevista con Gosbi: Si has bordado el caso, agendaremos una entrevista con Gosbi para que os podáis conocer y confirmar el encaje de la posibilidad por ambas partes. Si has llegado hasta aquí, puedes ser la persona que buscamos. ¡

📌 HubSpot CRM Manager (Barcelona)
🏢 Candee (by VIKO)
📍 Barcelona