Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy: ¡Avvale!

Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo.

Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, ¡sino también en el mundo en el que vivimos!

Buscamos un/a Service Manager con al menos 1 año de experiencia en el rol, clara orientación al cliente, capacidad de coordinación y visión de negocio.

Gestión de clientes y servicios IT.

Coordinación de equipos y seguimiento de SLAs y KPIs.

Reporting ejecutivo y gestión de incidencias/escalados.

Identificación de oportunidades de mejora y crecimiento (upselling/cross-selling).

Gestión de riesgos, prioridades y planes de acción.

Impulso de la mejora continua y optimización de costes.

Experiencia de 1-3 años en gestión de clientes, servicios IT,



Customer Success, Service Delivery o Account Management.

Conocimiento técnico básico de entornos Cloud, Infraestructura y/o SAP .

Valorable experiencia con Azure, AWS, GCP, SAP, JIRA, ServiceNow, ITIL o Power BI .

Español nativo o bilingüe e inglés mínimo B2 .

Disponibilidad para realizar visitas semanales a clientes .

Ven con nosotros

¡Te ofrecemos la ocasión de crecer en un entorno joven y dinámico, donde podrás tener flexibilidad para poder conciliar tu trabajo con tu día a día, gracias a nuestras políticas de teletrabajo, y podrás desarrollar tu carrera profesional en un contexto meritocrático!

Teletrabajo y flexibilidad horaria

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