Te motiva liderar servicios IT con impacto real en el cliente, combinando gestión operativa, visión económica y desarrollo de negocio?

En Nunsys

Group buscamos incorporar un/a Service Manager para un proyecto estratégico en Administración Pública, donde podrás liderar equipos y garantizar la excelencia en la prestación de servicios tecnológicos. ¿Impulsamos la transformación digital de empresas y administraciones públicas mediante proyectos innovadores y con impacto real, trabajando en áreas clave como Cloud, Ciberseguridad, Data & IA, Desarrollo y Servicios Gestionados . Te incorporarás como responsable de los servicios para uno de nuestros clientes del sector de AAPP, liderando la operación de servicios IT y proyectos asociados. Se trata de una posición clave con contacto directo con cliente, donde combinarás: Gestión de servicios (SLA, incidencias, operación).

Dirección de proyectos. Control económico. Un rol con alto nivel de responsabilidad, autonomía y visibilidad , ideal para perfiles con visión integral de servicio. ¿Tendrás un rol transversal con impacto directo en la calidad del servicio y en la cuenta:



Coordinar equipos y recursos (turnos, vacaciones, cobertura).

Liderar comités operativos y de seguimiento con cliente. Gestión de proyectos Controlar el alcance de los proyectos. Gestionar la facturación y cierres mensuales. Titulación en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.

Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios IT y/o proyectos. Sistemas y comunicaciones. Gestión de servicios y proyectos. Nivel avanzado de inglés. Capacidad para trabajar con cliente y gestionar equipos. Orientación a cliente y resultados. Cercanía en el trato con técnicos y cliente. Conocimiento de ITIL.

Experiencia previa en entornos similares o administración pública. ¿Contrato indefinido en un proyecto estable. Entorno profesional con proyectos de alto impacto.

Formación continua y certificaciones.

Beneficios sociales y retribución flexible. Si buscas un rol donde liderar servicios, estar cerca del cliente y tener impacto real en la operación , este proyecto es para ti.

📌 IT Services Manager (Bilbao)
🏢 Inycom
📍 Bilbao