Vols formar part d'un projecte amb valors?A Ferrer creiem que les relacions de confiança són la base de qualsevol projecte d'èxit. Per això treballem amb responsabilitat, compromís, respecte i esperit de col·laboració, tant amb els nostres clients com entre els equips que formem l'empresa.Busquem un/a Key Account Manager (KAM) que comparteixi aquesta manera d'entendre la feina i que vulgui contribuir al creixement de Ferrer establint relacions sòlides i duradores amb els nostres clients estratègics.La teva missióSer la persona de referència dels clients assignats, construint relacions de confiança, entenent les seves necessitats i assegurant un seguiment proper de cada projecte.Treballaràs de manera coordinada amb els diferents departaments de l'empresa per garantir que la informació flueixi de manera eficient, els compromisos adquirits es compleixin i els clients rebin un servei excel·lent.Les teves responsabilitatsGestionar i desenvolupar la cartera de clients estratègics.Construir relacions de confiança amb els clients mitjançant una comunicació propera, transparent i professional.Conèixer les necessitats dels clients, anticipar possibles requeriments i identificar oportunitats de creixement.Coordinar-te amb els diferents departaments de l'empresa per assegurar el correcte seguiment de les comandes, els projectes i els compromisos adquirits.Fer el seguiment de les incidències fins a la seva resolució,



mantenint el client informat i facilitant la comunicació amb els equips implicats.Elaborar propostes comercials i negociar dins del marc de les polítiques comercials establertes.Analitzar els resultats dels comptes assignats i proposar accions de millora.Representar Ferrer davant dels clients d'acord amb els valors i la manera de treballar de l'empresa.El perfil que busquemBusquem una persona que entengui que la confiança es construeix cada dia, amb els petits detalls i amb el compliment dels compromisos.Valorem especialment persones que:Actuen amb responsabilitat i assumeixen els seus compromisos.Treballen amb rigor, organització i capacitat de planificació.Saben escoltar, comprendre i generar relacions de confiança.Es comuniquen amb claredat, respecte i transparència.Tenen iniciativa per detectar oportunitats i proposar millores, respectant els processos i els circuits de decisió de l'empresa.Gaudeixen treballant de manera coordinada amb diferents equips.Afronten els reptes amb una actitud positiva, orientada a la solució i a la millora contínua.Entenen que els millors resultats s'aconsegueixen treballant conjuntament.RequisitsExperiència en gestió de comptes clau, desenvolupament comercial o vendes B2B.Capacitat de negociació, orientació al client i habilitats comunicatives.Capacitat d'organització, planificació i seguiment.Es valorarà experiència en el sector de l'alimentació,



especialment en la gestió de clients B2B o comptes estratègics.Domini del català i del castellà. Es valorarà el coneixement d'anglès.Coneixements d'eines ofimàtiques i sistemes de gestió (ERP).Què t'oferim?Incorporar-te a una empresa familiar sòlida i en creixement.Formar part d'un equip compromès, on el respecte, la confiança i la col·laboració formen part del dia a dia.Participar en un projecte amb visió de futur, on les aportacions de les persones són escoltades i valorades.Formació contínua i oportunitats de desenvolupament professional.Contracte sólido i una retribució competitiva, d'acord amb l'experiència i la responsabilitat del lloc.Els nostres valorsA Ferrer compartim una manera de fer basada en:Confiança, perquè creiem en la transparència, l'autonomia, la responsabilitat compartida i en les persones.Cooperació, perquè els millors resultats s'aconsegueixen treballant plegats, compartint coneixement i sumant esforços entre equips.Companyerisme, perquè fomentem un entorn proper, de respecte, suport mutu i celebració dels èxits compartits.Responsabilitat, perquè assumim els nostres compromisos, actuem amb honestedat i som conscients de l'impacte de les nostres decisions.Excel·lència, perquè busquem fer les coses cada dia una mica millor, amb exigència, qualitat i voluntat de millora contínua.Humanitat, perquè posem les persones al centre de la nostra manera de treballar, actuant amb empatia, respecte i sensibilitatSi t'identifiques amb aquesta manera de treballar i vols formar part d'un projecte on les persones marquen la diferència, ens agradarà conèixer-te.

📌 Key Account Manager (Madrid)
🏢 Ferrer
📍 Madrid