En ADG actualmente buscamos incorporar un/a Teleoperador/a en Madrid.

Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
Responsabilidades

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- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de habitaciones y servicios adicionales.

- Atender consultas de clientes sobre tarifas, disponibilidad, políticas y servicios del hotel.

- Manejar reclamaciones y resolver problemas de manera empática y productivo.

- Promover servicios adicionales y oportunidades de up-selling.

- Utilizar sistemas de reservas y herramientas CRM para gestionar interacciones con clientes.

- . Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

Requisitos

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- Idiomas: Búlgaro + Inglés + Español.

- Nivel mínimo: Superior a B2 (valorable nivel C1).

- Competencias: Buen nivel de conversación.

- Valorable: Experiencia previa en el área comercial. Venta de paquetes hoteleros / estancias en hoteles. xcskxlj

- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo

- Idiomas: Búlgaro + Inglés + Español Nivel mínimo: Superior a B2 (valorable nivel C1)

- Formación: de tres días.

#J-18808-Ljbffr

📌 Teleoperador/a venta (Madrid)
🏢 Eurofirms Group Slu
📍 Madrid