Lidera la Transformación CPQ e Inteligencia Artificial en ServiceNow En Initium Software conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado. No somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que creemos en el impacto real a través de la tecnología. Buscamos un perfil de arquitectura con visión de futuro para construir y expandir soluciones de CPQ y Sales and Order Management potenciadas con Inteligencia Artificial nativa (Now Assist y AI Agent Studio) dentro de la plataforma ServiceNow.

Tus desafíos y responsabilidades Diseñar, desarrollar y configurar soluciones integrales en Sales and Order Management (SOM), Customer Service Management (CSM) y CPQ, abarcando catálogos de producto, tarificación y orquestación de pedidos. Construir capacidades avanzadas de CPQ integradas con el stack de Logik.ai: reglas de configuración complejas, modelos de fijación de precios y flujos transaccionales. Desarrollar soluciones de Inteligencia Artificial aplicada utilizando Now Assist y AI Agent Studio, diseñando agentes IA, prompts y skills para optimizar procesos comerciales.

Diseñar e implementar integraciones robustas entre CPQ/SOM y sistemas corporativos (CRM, ERP, Facturación) mediante REST APIs, IntegrationHub y custom spokes. Actuar como referente técnico en arquitectura, definiendo buenas prácticas, realizando revisiones de código y guiando al equipo de desarrollo en scoped applications y UI Builder. ¿Qué buscamos en ti?

Experiencia demostrable de al menos 3 a 4 años en desarrollo y arquitectura sobre la plataforma ServiceNow.

Experiencia práctica comprobada en ServiceNow CRM e Industry Workflows (SOM, CSM o gestión de pedidos).

Experiencia hands-on implementando capacidades de IA en Now Platform (Now Assist,



AI Agent Studio o Virtual Agent/Predictive Intelligence a nivel de arquitectura/construcción). Dominio sólido de scripting en ServiceNow (JavaScript, GlideRecord, Script Includes, Business Rules, Flow Designer e IntegrationHub).

Certificaciones ServiceNow vigentes: Certified System Administrator (CSA) y Certified Application Developer (CAD). Nivel de inglés avanzado (C1), con capacidad fluida de interlocución técnica y de negocio. Valoramos especialmente si además Cuentas con experiencia o conocimientos en Logik.ai, modelos composable/API-first o soluciones CPQ de mercado (Salesforce CPQ, Oracle CPQ, SAP).

Posees la certificación ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS-CSM). Tienes experiencia en arquitecturas de agentes autónomos (Agentic AI, MCP) y frameworks de testing como ATF. Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo. ¿Cómo mediremos tu impacto?

Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia de Proyectos. Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico. Calidad, estabilidad y escalabilidad de los entregables de arquitectura técnica e integraciones desplegadas. ¿Qué te ofrecemos?

Rango salarial competitivo: según experiencia aportada. Modelo de trabajo híbrido (2-3 días por semana en oficina ubicada en Calle María de Molina, Madrid). Oportunidad pionera de participar en la construcción de una práctica especializada en CPQ y AI dentro del ecosistema ServiceNow. Plan de formación continua y patrocinio en certificaciones oficiales (Logik.ai CPQ y ServiceNow AI). Cultura basada en la excelencia técnica, autonomía y proyección competente continua.

En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella.

📌 Senior ServiceNow Architect - CPQ & AI (Madrid)
🏢 Initiumsoft
📍 Madrid