Stellantis España está buscando un/a Becario/a de Customer Experience con interés en el análisis de datos, la calidad de servicio y la mejora continua de la experiencia del cliente. ? Tu impacto Como Becario/a de Customer Experience, colaborarás en el seguimiento y análisis de indicadores de calidad, contribuyendo a la mejora de la experiencia de cliente y al desempeño de la red comercial. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos estratégicos con impacto directo en la calidad del servicio ofrecido por la compañía. ¿Qué harás? * Analizar datos e indicadores relacionados con la calidad de servicio y la experiencia de cliente. * Elaborar informes y presentaciones para el seguimiento de resultados y planes de acción. * Dar soporte en la gestión de encuestas de satisfacción, auditorías de calidad y programas de mejora continua. * Colaborar en el despliegue de proyectos y programas corporativos de calidad. * Apoyar en la implementación de nuevas herramientas, sistemas y metodologías. * Participar en la preparación y seguimiento de reuniones internas y con la red comercial.



* Contribuir al suministro y análisis de información para diferentes áreas de la compañía. ¿Qué te ayudará a tener éxito? * Estar cursando estudios en Ingeniería, Economía, Matemáticas, Estadística o disciplinas similares. * Contar con un nivel alto de inglés, tanto oral como escrito (B2-C1). * Tener dominio avanzado de Excel, incluyendo fórmulas, tablas dinámicas y gráficos. * Conocimientos de Power BI y herramientas de inteligencia artificial como Copilot. * Capacidad analítica y gusto por el tratamiento e interpretación de datos. * Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultado 1. ¿Qué te ofrecemos? * Beca remunerada. * Participación en proyectos reales de marketing. * Desar rollo cualificado y aprendizaje continuo. * Acompañamiento por parte de profesionales del sector. Disclaimer At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs

📌 Becario/a Customer Experience (Comunidad de Madrid)
🏢 Stellantis
📍 Comunidad de Madrid