Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un significativo know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped.
Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.
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Buscamos a un/a Jefe/a de Recepciónpara nuestro Hotel 4* XXXXXXXX ubicado en XXXXXXX.
¿De qué serás responsable?
- Organizar, supervisar y controlar el correcto funcionamiento del departamento, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Planificar,
coordinar y distribuir las tareas del equipo, asegurando una adecuada carga de trabajo y eficiencia operativa.
- Supervisar y verificar la correcta tramitación de los procedimientos administrativos y de calidad, conforme a la normativa itnerna y externa.
- Detectar e identificar las necesidades de formación del personal a su cargo, colaborando en la mejora continua de sus competencias.
- Realizar tareas de atención e información al cliente en el área de recepción, incluyendo los procesos de check-in y check-out.
- Gestionar las labores administrativas propias del puesto:
- Facturación.
- Cobros.
- Arqueo de cajas.
- Gestión de archivo.
- Documentación.
- Supervisar y coordinar los trabajos asignados al personal de botones, asegurando un servicio adecuado y de calidad al cliente.
- Nivel alto de Inglés.
- Experiencia como Jefe/a de Recepción o como segundo al menos tres años en un hotel de similares caracte
📌 JEFE/A RECEPCIÓN (Barcelona)
🏢 GRUPO HOTUSA
📍 Barcelona
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