Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Buscamos un/a Técnico de ERP que actúe como punto de referencia para los clientes en la consultas funcionales, resolución de incidencias y acompañamiento en el uso de la plataforma. La persona se enfocará especialmente en los módulos relacionados con contabilidad, ayudando a los usuarios a sacar el máximo partido a la herramienta y garantizando una experiencia de servicio excelente.Entre tus funciones caben destacar:
Analizar, diagnosticar y realizar seguimiento de incidencias, escalando aquellas que requieran intervención técnica.
Dar soporte a los módulos de contabilidad, facturación, tesorería y gestión financiera de la plataforma.
Asesorar a los usuarios sobre buenas prácticas y funcionalidades del sistema.
Realizar pruebas funcionales y validaciones de nuevas versiones o evolutivos.
Elaborar documentación funcional, procedimientos y guías de usuario.
Colaborar con los equipos de Desarrollo, Producto e Implantación para mejorar continuamente la solución.
Identificar necesidades recurrentes de los clientes y proponer mejoras funcionales.
Atender y resolver consultas e incidencias funcionales de clientes relacionadas con el software de gestión.
Experiencia trabajando con módulos de contabilidad/administración.
Muy valorable experiencia en sector talleres/concesionarios.
Formación en Informática, Administración y Finanzas, ADE, Contabilidad o similar.
Experiencia previa a nivel usuario con softwares de gestión contable (ERP, CRM, DMS o similares).
Muy valorable experiencia en sector de talleres automovilísticos o concesionarios.
Conocimientos de contabilidad y procesos financieros (facturación, asientos contables, conciliaciones, impuestos, cierres, etc.).
Capacidad para analizar incidencias funcionales y comunicarse con perfiles tanto de negocio como técnicos.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Empresa líder en el desarrollo e implantación de soluciones de software de gestión para talleres y concesionarios.
Salario ofrecido: entre los 25. brutos/año + seguro médico.
Posibilidad de teletrabajo: 1 día/semana.
Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector.
Formación continua sobre el producto y los procesos de negocio.
Participación en proyectos de transformación digital para clientes líderes del sector de automoción. xugodme
Entorno participativo y posibilidades de desarrollo profesional.
ERP, CRM, DMS
📌 Técnico ERP (Módulo Contabilidad), Madrid
🏢 Michael Page
📍 Madrid
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