Encargada de Tienda | Madrid (Calle Serrano)
¿Tienes la capacidad de liderar equipos excepcionales y elevar una boutique de lujo a su máximo potencial?
Buscamos una competente extraordinaria para asumir el liderazgo de nuestra tienda en Madrid, ubicada en la prestigiosa Calle Serrano. Esta posición está diseñada para una líder comercial con trayectoria consolidada en el sector lujo, capaz de inspirar equipos de alto desempeño, generar resultados sobresalientes y ofrecer una experiencia de cliente impecable.
Buscamos una líder excepcional que marque la diferencia y contribuya activamente al crecimiento y posicionamiento de nuestra marca.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la operación comercial de nuestra boutique en Madrid, desarrollando al equipo de ventas, impulsando el cumplimiento de los objetivos de negocio y garantizando una experiencia de compra alineada con los más altos estándares del mercado de lujo.
Requisitos
Licenciatura universitaria en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Marketing o áreas afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos comerciales de alto desempeño en marcas de lujo de prendas de vestir, accesorios o sectores equivalentes.
Inglés avanzado. Imprescindible para interactuar con clientes internacionales y gestionar situaciones comerciales con total autonomía.
Amplia experiencia en gestión y análisis de KPIs comerciales.
Manejo intermedio de Excel. Deseable manejo de Siesa.
Experiencia en elaboración, análisis y presentación de informes comerciales.
Sólida orientación a resultados y capacidad demostrada para superar objetivos de venta.
Excelentes habilidades de liderazgo,



comunicación e influencia.
Alta sensibilidad por el servicio al cliente y la experiencia premium.
Capacidad para formar, desarrollar y retener talento comercial.
Responsabilidades
Liderar, inspirar y desarrollar el equipo comercial de la tienda.
Garantizar el cumplimiento y superación de los objetivos de ventas y rentabilidad.
Monitorear permanentemente los indicadores de gestión (KPIs) y establecer planes de acción enfocados en resultados.
Realizar seguimiento al desempeño individual y colectivo del equipo.
Preparar y presentar informes comerciales para la dirección.
Asegurar una experiencia de cliente excepcional y consistente con los estándares de una marca de lujo.
Identificar oportunidades de mejora comercial y operativa.
Implementar estrategias que permitan llevar el desempeño de la boutique a un siguiente nivel.
Gestionar la operación diaria garantizando excelencia en ejecución, presentación y servicio.
Lo que valoramos especialmente
Liderazgo inspirador.
Mentalidad comercial estratégica.
Capacidad para construir equipos altamente comprometidos.
Pasión por el lujo, la moda y la excelencia en el servicio.
Alta autonomía y capacidad de toma de decisiones.
Condiciones
Ubicación: Madrid, Calle Serrano.
Contrato estable.
Salario Neto Mensual: 2.230 €.
Incorporación a una marca del sector lujo en proceso de crecimiento y consolidación.
Si tienes una trayectoria sobresaliente en retail de lujo, disfrutas desarrollando equipos de alto rendimiento y quieres asumir un reto con impacto real en el negocio, queremos conocerte.
Envia tu hoja de vida ***********************

📌 Encargado/a de tienda (Madrid)
🏢 PADOVA COLOMBIA
📍 Madrid