Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI. En Odigo buscamos ampliar nuestro equipo de Preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demostraciones de producto con foco estratégico en Contact Center , automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI) . Actuarás como interlocutor funcional clave entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto. ¿Qué funciones realizarás con nosotros?
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución.
Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaa S, automatizaciones, bots, asistentes virtuales e IA). Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo. Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI.
Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia. Habilidades esenciales que buscamos en ti Experiencia:
Deseable 5 años o más de experiencia profesional en preventa técnica, consultoría de soluciones, Contact Center / CCaa S, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX. Entorno funcional y tecnológico clave: Conocimiento sólido en soluciones CCaa S omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA generativa, Agentic AI, Agent Assist, bots) e integraciones/APIs con CRM y Service Desk a alto nivel.
Dominio de herramientas de IA y productividad: Uso habitual y crítico de herramientas basadas en LLMs y prompting para acelerar propuestas, sintetizar contenidos y preparar demos. Idiomas (Indispensable): Nivel C1 de inglés (o equivalente) fluido, hablado y escrito (para reuniones internacionales y documentación técnica).
Competencias fundamental:
Excelentes habilidades de comunicación y presentación, escucha activa, capacidad analítica, alto grado de autonomía (ownership ) y curiosidad tecnológica continua. Algunos de los beneficios de formar parte de Odigo Estabilidad laboral : proyecto estable con contrato indefinido desde el primer día. Crecimiento profesional : planes de carrera, evaluaciones periódicas y oportunidades reales de promoción interna.
Flexibilidad y ubicación: Horario flexible de entrada y salida , modalidad mixta y oficina en Madrid . Beneficios sociales: Tickets restaurante añadidos a la nómina Seguro médico y seguro de vida Teletrabajo 50% Jornada intensiva en verano Horario flexible 24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + día libre en tu cumpleaños Formación continua a cargo de la empresa Entorno dinámico, eventos de team building y cultura basada en la confianza ¿Te unes al reto? xqbhyrx
Si estás buscando un entorno tecnológico en el que liderar proyectos de innovación en Contact Center e IA , ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!
📌 Consultor de soluciones de preventas (España)
🏢 Odigo
📍 España