Por qué nos vas a encantar

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.

¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? TRAE TU TALENTO A IKEA

Qué harás día a día

Como colaborador/a en Atención al cliente apoyarás en:
- Crear una experiencia positiva, sencilla y rápida para el cliente.
- Comunicación: mantener una actitud educada y amable, y establecer rápidamente una buena relación con los clientes.
- Resolución de problemas: resolver problemas relacionados con los pagos dentro del propio nivel de autorización y saber cuándo escalar un problema.
- Precisión y atención al detalle: registrar correctamente los productos y los pagos y seguir los procedimientos de gestión del dinero.
- Trabajo en equipo: colaborar con compañeros y otras funciones para mejorar la experiencia de compra.
- Priorización y organización:



organizar el propio trabajo de manera eficiente y gestionar varias tareas al mismo tiempo.
- Calma bajo presión: mantener una actitud asertiva, tranquila y controlada ante clientes emocionales o situaciones de estrés.
- Iniciativa y autonomía: tomar la iniciativa, trabajar de forma autónoma y contribuir a los objetivos del equipo

Nuestro equipo en IKEA

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:
- Ofrecemos un remuneración competitiva distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tú tiempo libre fuera de IKEA.
- Para que disfrutes al máximo de tus descansos, en nuestro comedor de empl

📌 Atención al Cliente (Barcelona)
🏢 Ikea Gruppe
📍 Barcelona