En Impulso Business Lab ayudamos a coaches, consultores y proveedores de servicios del mercado hispano a construir sistemas de venta digital que escalan.
¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
Nuestro programa insignia —Impulso 360 Plug & Play— trabaja con tickets de cuatro y cinco cifras.
Buscamos un/a Setter que entienda algo simple: el lead no se agenda, se calienta.
No queremos a alguien que copie y pegue plantillas en DMs.
Queremos a alguien que lea una conversación, detecte el dolor real, y construya el contexto para que esa persona llegue a la llamada con ganas de estar ahí.
El puesto es presencial en Santa Cruz de Tenerife.
Qué harás en el día a día
* Gestionar conversaciones entrantes y salientes en Instagram, WhatsApp, Skool y el resto de canales activos.
* Cualificar cada lead y clasificarlo según la matriz de temperatura del sistema (P1–P4), priorizando dónde está el dinero real.
* Calentar leads fríos y tibios: construir contexto, generar deseo, manejar las objeciones de primera línea (precio, tiempo, garantía, "mándame información").
* Agendar llamadas de cierre con closers y coaches, dejando la ficha limpia para que el closer entre con toda la información.
* Ejecutar el protocolo de confirmación 24h y trabajar activamente contra el no-show.
* Registrar todo en CRM (Helix / GoHighLevel): estado, motivo de cancelación, seguimiento.
Sin excepciones.
* Participar en revisión de conversaciones, feedback semanal y mejora continua de los guiones.
El perfil que buscamos
* Experiencia real en setting,



prospección o atención comercial por escrito (idealmente en formación, coaching, consultoría, agencias o infoproductos).
* Escritura comercial de nivel: sabes escribir un mensaje que se lee, no uno que se ignora.
* Hambre con cada lead.
Trabajas la base entera, no solo lo que entra caliente.
* Capacidad de foco: trabajas una conversación a la vez, sin dispersarte entre quince pestañas.
* Disciplina absoluta con el CRM y el reporte.
Si no está registrado, no ha pasado.
* Aguante emocional: te van a ghostear, te van a decir que no, y al día siguiente vuelves con la misma energía.
* Residencia en Tenerife y disponibilidad presencial completa en horario peninsular.
* Nivel de español nativo o equivalente, oral y escrito.
No es tu sitio si…
* Te agobia que alguien revise tus conversaciones y te dé feedback directo cada semana.
* Consideras que registrar en CRM es burocracia.
* Necesitas que te digan qué hacer cada hora.
* Vienes de atención al cliente puro y nunca has tenido un objetivo comercial encima.
* Te frustras cuando un lead no responde y lo das por perdido al segundo mensaje.
Lo que ofrecemos
* Contrato laboral indefinido, alta en régimen general.
Fijo + variable.
* Sistema completo: guiones probados, matriz de cualificación, protocolos de confirmación y formación desde el día uno.
* Oficina en Santa Cruz de Tenerife y equipo con el que trabajar codo a codo.
* Cultura de mejora real: revisión de conversaciones, feedback semanal, capacitación continua.
* Marca sólida y reconocida en el mercado hispano de coaching y consultoría. xqbhyrx
* Recorrido interno: nuestros setters con resultados tienen camino natural hacia closer o coordinación.

📌 Appointment Setter / SDR en Ventas Digitales (Madrid)
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📍 Madrid