DesdePara ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.Manpower Professionalbuscamos varios/asCustomer Care Specialist (Order to Cash)para incorporarse a una importante compañía internacional líder en soluciones innovadoras para diferentes sectores industriales. Se trata de una excelente oportunidad para formar parte de un entorno global, dinámico y multicultural, con una fuerte orientación al cliente y amplias posibilidades de desarrollo profesional.Actualmente buscamos profesionales con dominio de alguno de los siguientes idiomas:Inglés + FrancésInglés + AlemánInglés + HúngaroInglés + ÁrabeInglés + RumanoInglés + Polaco¿Cuál será tu misión?Formarás parte del equipo de Customer Care gestionando el ciclo completo de pedidos para clientes internacionales,



garantizando una experiencia destacado y coordinando todas las áreas implicadas en la cadena de suministro.Funciones principalesGestionar de forma eficiente el proceso completoOrder to Cash (OTC)para una cartera internacional de clientes.Introducir, validar y realizar el seguimiento de pedidos mediante SAP.Coordinar entregas con equipos de Logística, Planificación, Producción y operadores de transporte.Supervisar límites de crédito y colaborar con los departamentos de Finanzas y Account Management.Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones y reclamaciones.Emitir y gestionar documentación comercial asociada a los pedidos: confirmaciones, facturas, notas de abono y certificados.Dar soporte en la gestión de devoluciones y reposiciones.Analizar incidencias recurrentes e impulsar mejoras orientadas a optimizar la experiencia del cliente.Colaborar estrechamente con equipos internacionales para garantizar altos niveles de servicio.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad establecidos.RequisitosExperiencia mínima de2 añosen Customer Servic

📌 Customer Care Specialist (Alcalá de Henares)
🏢 Manpower España
📍 Alcalá de Henares