Descripción del trabajo

Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.

Descripción del empleo

Garantizar una implantación fluida de Ulyses PMS y una adopción real del sistema por parte de nuestros clientes hoteleros, actuando como consultor/a técnico/a experto/a durante todo el proyecto.

¿Qué harás en tu día a día?

-

- Consultoría técnica experta — acompañar a clientes hoteleros para garantizar una implantación fluida y una adopción real del sistema.

- Liderar las implantaciones de Ulyses PMS — instalación, configuración, integración y formación, tanto en remoto como presencial (on-site).

- Implementar interfaces de Ulyses — asegurar la conectividad con sistemas de terceros: channel manager, motor de reservas, TPV y pasarelas de pago...

- Configurar según normativa — cumplir los requisitos legales y fiscales de España y Portugal (facturación electrónica, SES/hospedajes, TA en Portugal, etc.).

- Analizar los requisitos de negocio — entender los flujos operativos del cliente y personalizar la solución.

- Alinear el modelo multiusuario y de servicio — adaptarlo a la operativa real del hotel: recepción, revenue y dirección.

- Formar al personal del cliente — transmitir buenas prácticas y uso funcional del software para maximizar el valor del sistema.

- Supervisar el Go-Live — dar soporte directo ante dudas operativas y de aplicación durante el lanzamiento.

- Mantener el seguimiento del proyecto — reportes de estado precisos y actitud proactiva para cumplir hitos y plazos.

- Colaborar internamente — compartir conocimiento y dar soporte consultivo a los equipos de Soporte, Customer Success y Producto.

¿Qué buscamos en ti?

-

- Experiencia previa en implantación de PMS hotelero (Ulyses u otros) o sólido conocimiento de la operativa hotelera.





- Pasión genuina por el sector hospitality y clara orientación al servicio al cliente.

- Capacidad de aprendizaje veloz y adaptación a nuevas tecnologías, productos y procedimientos.

- Buen desempeño en entornos dinámicos, gestionando varias implantaciones en paralelo.

- Capacidad para dominar rápidamente la suite de soluciones y ejecutar instalaciones de sistema.

- Fuerte mentalidad de responsabilidad (ownership) y actitud resolutiva.

- Español nativo o de nivel alto (imprescindible).

- Disponibilidad para viajar por España y Portugal según necesidad.

Valoramos especialmente

-

- Portugués, muy valorable por nuestra actividad en el mercado portugués.

- Inglés y/o francés, por el contexto internacional del Grupo Septeo.

- Experiencia previa con Ulyses PMS.

- Conocimiento de integraciones hoteleras: channel manager, motor de reservas, TPV y pasarelas de pago.

¿Qué ofrecemos?

-

- Contrato indefinido y proyecto estable en una empresa tecnológica en pleno crecimiento.

- Un rol con impacto directo — serás la cara visible de Septeo ante el cliente y verás el resultado de cada implantación.

- Proyectos variados en España y Portugal, con contacto real con el sector hotelero.

- Formación continua en producto, integraciones y normativa del sector.

- Desarrollo profesional y movilidad interna dentro del grupo Septeo.

- Equipo colaborativo en contacto directo con Soporte, Customer Success y Operaciones.

Información adicional

-

- Participar en la aventura AI First de Septeo y descubrir nuevas formas de trabajar gracias a la inteligencia artificial.

- Crecer y desarrollarse gracias a un itinerario de formación personalizado y a oportunidades de movilidad interna. xqbhyrx

- Vivir una experiencia humana, intercambiar y compartir en eventos temáticos como encuentros afterwork, actividades deportivas, iniciativas de RSC, seminarios y mucho más.

- Unirse a un equipo que cuida de los demás y se compromete con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.

#J-18808-Ljbffr

📌 Formador/A – Instalador/A Pms (Barcelona)
🏢 Septeo ES
📍 Barcelona