Misión del puestoProporcionar soporte técnico integral de primer y segundo nivel, garantizando lacontinuidad operativa, seguridad y eficiencia del ambiente tecnológico del grupo.El puesto combina soporte diario a usuarios con administración operativa desistemas y participación en la mejora y estandarización de procesos IT.Soporte y OperacionesSoporte presencial y remoto a usuarios en distintas sedes del grupo.Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software, red ydispositivos móviles.*Gestión del inventario IT y ciclo de vida de equipos (instalación,configuración, renovación y retirada).*Gestión de altas, bajas y cambios de usuarios (Microsoft 365, permisos yaccesos).*Seguimiento y gestión de tickets mediante herramienta ITSM.* Administración de licencias de software y control de activos tecnológicos.Sistemas y Microsoft 365*Administración operativa de entornos Windows Server (Active Directory,GPO, permisos y políticas de acceso).Gestión de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID).Soporte en la aplicación de políticas de seguridad (MFA,



antivirus, copias de seguridad, control de accesos). *Gestión básica de SQL Server (consultas, backups y resolución de incidencias de conexión). *Colaboración en proyectos de migración, integración y modernización de herramientas corporativas. *Participación en proyectos de digitalización, automatización y mejora continua del área IT (Power Platform, mejoras de procesos, etc.). Redes en Infraestructura *Soporte en la configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, VPNs, WiFi y firewalls.Coordinación con proveedores externos en tareas de conectividad e infraestructura cuando sea necesario.Aplicaciones Corporativas* Soporte funcional básico en ERP empresarial (valorable experiencia enSAGE 200c).*Escalado y seguimiento de incidencias complejas con el partner externohasta su resolución.*Documentación de procedimientos técnicos, configuraciones ysoluciones.Formación*FP Grado Superior en Administra

📌 Técnico De Soporte It (Madrid)
🏢 Eurofresh V&F
📍 Madrid