Desde Izertis , buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Consultor/a Senior de Procesos y Organización , para colaborar en uno de nuestros clientes del sector seguros.
¿Cuáles serán tus funciones?
Análisis y documentación de procesos AS-IS / TO-BE. Diseño e implantación de modelos operativos. Reingeniería y optimización de procesos. Definición de roles, funciones y responsabilidades. Elaboración de matrices RACI y DPT. Dimensionamiento de equipos y nivelación de cargas de trabajo. Definición y seguimiento de indicadores/KPIs. Gestión del cambio y coordinación de stakeholders. Realización de workshops con áreas de negocio, operaciones y tecnología. Elaboración de procedimientos, guías, documentación operativa y materiales informativos/formativos. Coordinación transversal entre diferentes áreas funcionales y proveedores.
¿Qué buscamos de ti?
Dominio del catalán y castellano, tanto oral como escrito. Experiencia en Mutuas o sector asegurador. Residencia en Barcelona o área metropolitana. Grado o licenciatura superior.



Mínimo 7 años de experiencia en proyectos de organización y procesos. Mínimo 5 años en implantación operativa de iniciativas organizativas, incluyendo revisión y documentación de procesos, procedimientos, funciones y responsabilidades. Experiencia reciente en proyectos transversales que afecten a varias áreas funcionales y en organizaciones de más de 500 empleados. Experiencia demostrable en, al menos, 3 proyectos durante los últimos 3 años. Capacidad para trabajar con autonomía y relacionarse con interlocutores de diferentes áreas.
¿Dónde nos gustaría que estuvieras para esta vacante?
Modalidad: Híbrido Ubicación: Barcelona
¿Qué podemos ofrecerte?
Contratación indefinida Salario acordado adaptándonos a tu experiencia y expectativas. Horario flexible disfrutando de jornada intensiva los viernes Jornada intensiva los meses de julio y agosto donde, para una mayor conciliación, trabajamos de 8:00 a 15:00 Paquete de retribución versátil en

📌 Consultor de Clientes (Barcelona)
🏢 Izertis
📍 Barcelona