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Funciones:
- Dar soporte funcional y operativo a las aplicaciones utilizadas por áreas corporativas como Recursos Humanos, Legal, Ética & Compliance, Comunicación y ESG.
- Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias y solicitudes recibidas a través de My Portal/ServiceNow, asegurando su correcta resolución.




- Actuar como punto de coordinación entre usuarios finales, equipos internos y proveedores externos para la resolución de incidencias y la implementación de mejoras.
- Participar en el mantenimiento, evolución y mejora continua de herramientas corporativas como SAP, SuccessFactors, NetTime y otras aplicaciones de negocio.
- Analizar las necesidades de los usuarios y trasladarlas a los proveedores o equipos técnicos correspondientes.
- Dar seguimiento a proyectos tecnológicos y evolutivos, colaborando en la planificación, coordinación y control de plazos.
- Apoyar en reuniones con áreas de negocio y proveedores, elaborando seguimiento de acciones y asegurando el cumplimiento de compromisos.
- Monitorizar y gestionar cambios, actualizaciones y nuevas funcionalidades en las distintas herramientas corporativas.
- Colaborar en la evaluación y selección de soluciones tecnológicas, participando en la relación con prov

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