GIOSEPPO Gioseppo es una empresa de Calzado con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la Moda. En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter original de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta de valor en diseño, calidad, precio y atención a la venta, superándonos cada día. Comercializamos nuestros productos a través de todos los canales y somos capaces de llegar a casi todo el mundo, gracias a una logística integrada y una visión comercial 360.
Las personas están en el centro de nuestro éxito. De ellas nace nuestra estrategia de Sostenibilidad Have a Nice World y nuestras políticas de Recursos Humanos. Apostamos por el desarrollo tecnológico, por la diversidad, la igualdad de género y la innovación social para seguir avanzando. Buscamos TALENTO.
¿Quieres hacernos parte de tu Vida?
En Gioseppo nos encontramos en búsqueda de una persona para incorporarse al departamento de Customer Experience,
un área que nace con el objetivo de ofrecer una atención excelente, ágil y cercana a nuestros clientes y colaboradores.
Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización, buenas habilidades de comunicación y muchas ganas de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.
La persona seleccionada se incorporará al área de Customer Experience para gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de clientes de los diferentes canales de venta —B2B, NNDD y B2C—, asegurando un seguimiento adecuado de cada caso y una atención cercana, ágil y profesional. La atención telefónica será una de las funciones principales del puesto, por lo que buscamos a alguien que se sienta cómodo/a comunicándose por teléfono y ofreciendo una respuesta clara y resolutiva.
¿Cuáles serían tus principales tareas?
- Atender telefónicamente a clientes de los diferentes canales de venta.
- Atender y gestionar reclamaciones, consultas e