Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI.En Odigo buscamos ampliar nuestro equipo de Preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demostraciones de producto con foco estratégico en Contact Center, automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI). Actuarás como interlocutor funcional clave entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto.¿Qué funciones realizarás con nosotros? ?Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución.Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatizaciones, bots,



asistentes virtuales e IA).Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo.Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI.Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia.Habilidades esenciales que buscamos en ti ?Experiencia: Deseable 5 años o más de experiencia profesional en preventa técnica, consultoría de soluciones, Contact Center / CCaaS, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX.Entorno funcional y tecnológico principal: Conocimiento sólido en soluciones CCaaS omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA generativa, Agentic AI, A

📌 Consultor De Soluciones De Preventas (España)
🏢 Odigo
📍 España