¿Acabas de terminar tus estudios de informática y quieres empezar tu carrera competente en IT?

Buscamos una persona junior, con ganas de aprender, crecer y formar parte del día a día de un departamento tecnológico real. No hace falta que tengas mucha experiência: valoramos más la actitud, la curiosidad y las ganas de evolucionar.

Trabajarás junto al equipo IT dando soporte a usuarios, aprendiendo sobre sistemas, herramientas corporativas y resolución de incidencias en entorno profesional.

Qué harás en tu día a día
- Dar soporte técnico de primer nível tanto en remoto como presencial.
- Resolver incidencias básicas relacionadas con:
- Windows
- macOS
- iOS
- Microsoft 365
- Correo electrónico
- Impresoras y puestos de trabajo
- Conectividad y red
- Escalar incidencias más complejas al equipo correspondiente.
- Hacer seguimiento de incidencias hasta su resolución.
- Documentar soluciones y procedimientos internos.
- Colaborar con el equipo IT en mejoras y nuevos proyectos.

Qué buscamos
- FP de Informática, Sistemas Microinformáticos, ASIR, DAM, DAW o similares.




- Valorable experiência previa, prácticas o proyectos personales relacionados con IT.
- Conocimientos básicos de:
- Windows, macOS e iOS
- Microsoft 365
- Redes y conectividad
- Nível de inglés A2/B1.
- Buen trato con usuarios y ganas de aprender.
- Persona organizada, responsable y con iniciativa.

Se valorará especialmente
- Interés por sistemas, redes o ciberseguridad.
- Conocimientos básicos de programación.
- Interés o experiência en automatización de procesos.
- Haber montado equipos, hecho homelab o trasteado con tecnología por cuenta propia.
- Certificaciones o cursos complementarios.

Qué ofrecemos
- Primer contacto real con un entorno IT profesional.
- Aprendizaje continuo y acompañamiento desde el primer día.
- Participación en proyectos e iniciativas tecnológicas.
- Buen ambiente de trabajo y equipo cercano.
- Comidas en la empresa.
- Ordenador de empresa.

Horario

Horario flexible de entrada

📌 Técnico/a de Soporte IT Junior (Alcobendas)
🏢 IT Global Services Customer Development
📍 Alcobendas