EGA Consultores selecciona para una correduría de seguros de referencia en Galicia un/a Tramitador/a de Siniestros para incorporarse a su Departamento de Siniestros.
Buscamos una persona con experiencia en la gestión integral de siniestros, clara orientación al cliente y capacidad para desenvolverse con solvencia en situaciones que requieran seguimiento, negociación y resolución.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar de forma integral los siniestros: apertura, seguimiento, negociación y cierre.
- Mantener una comunicación cercana y cualificado con los asegurados, principalmente por teléfono y email.
- Atender y gestionar situaciones de tensión, transmitiendo tranquilidad y buscando soluciones.
- Interlocutar directamente con los tramitadores de las compañías aseguradoras para realizar el seguimiento de los expedientes y agilizar su resolución.
- Defender los intereses del asegurado y realizar el seguimiento necesario hasta la resolución del siniestro.
- Gestionar y actualizar la información de los expedientes en las herramientas internas y aplicaciones de las compañías.
- Coordinarse con los diferentes interlocutores implicados en la gestión del siniestro.
¿Qué necesitas?
- Mínimo 4 años de experiencia en tramitación de siniestros, ya sea en compañía aseguradora o correduría.
- Se valorará especialmente la experiencia en seguros de transporte, mercancías y/o responsabilidad civil.
- Formación mínima: FP (Grado Medio/Superior) o Bachillerato . No es imprescindible contar con titulación universitaria.
Se valorará especialmente
- Curso de Mediación de Seguros.
- Formación específica en tramitación de siniestros: peritación, baremos, procedimientos de compañías, etc.
- Experiencia trabajando con diferentes plataformas y aplicaciones de compañías aseguradoras.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un equipo estable dentro de una correduría de referencia en Galicia.
- Proyecto con posibilidad de desarrollo profesional y formación continua.
- Flexibilidad horaria.
- Sa
📌 Tramitador/a de Siniestros (España)
🏢 Ega Consultores
📍 España
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