Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediata

En Plastic Forte , empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico y ambientadores para el hogar, buscamos incorporar un/a Back Office Nacional para reforzar nuestro equipo comercial

Si eres una persona organizada, orientada al cliente y disfrutas coordinando diferentes áreas para que todo funcione de manera eficiente, queremos conocerte

¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía

¿Cuáles serán tus funciones?

- Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacional
- Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entrega
- Coordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del cliente
- Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces
- Supervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobros
- Colaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamento
- Analizar el mercado, la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejora
- Elaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comerciales




- Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al cliente
- Formación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionada
- Experiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial
- Experiencia en gestión de pedidos y resolución de incidencias
- Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting
- Facilidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos
- Organización, planificación y orientación al detalle
- Compromiso con la satisfacción del cliente

Se valorará

- Experiencia trabajando con grandes superficies o marketplaces

Competencias personales

Buscamos una persona que destaque por:

- Proactividad e iniciativa
- Organización y autonomía
- Capacidad de trabajo en equipo
- Buena comunicación y orientación al cliente
- Honestidad y compromiso
- Adaptación al cambio
- Actitud positiva y ganas de aprender
- Orientación a la mejora continua
- Contrato inicial de 6 meses , con conversión a indefinido al alcanzar los objetivos establecidos
- Jornada completa de 40 horas semanales , con horario estable acordado con el departamento
- Salario bruto anual entre 23.000 € y 24.000 € , en función de la experiencia, conocimientos y aportación profesional de la persona seleccionada
- Incorporación a una empresa sólida, familiar y en constante crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento profesional

Si buscas un proyecto estable donde puedas aportar valor y seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!

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📌 BACK OFFICE NACIONAL (Bañeres)
🏢 Plastic Forte
📍 Bañeres