¿Qué harás en el equipo? Tu misión será será atender a
los clientes que visiten o contacten con las oficinas de Sanitas y
realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio
requerido, de acuerdo a los procedimientos establecidos,
colaborando a incrementar las ventas y maximizando la satisfacción
del cliente. Y además: ? Informarás a los clientes sobres las dudas
que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios,
promociones. ?Realizarás el alta de nuevas pólizas e inclusiones ,
venta de complementos, gestión de transfers, autorizaciones… ?Apoyo
administrativo a los Jefes de Venta. ?Solicitarás los informes y
valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones.
?Aportarás el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro
médico, centros médicos, etc). ?Aplicarás, en los casos indicados,
la operativa de retención del cliente. ?Te encargarás de las
gestiones administrativas que el cliente requiera sobre: gestión de
recibos, petición de tarjetas, copagos… ?Gestionarás las
incidencias de los clientes y las reclamaciones.
¿Qué necesitas?
?Formación: Valorable titulación superior. ?Experiencia:
Experiencia entre 1 y 3 años en atención al cliente. ?Idiomas:
valorable ingles y otros idiomas. ?Otras habilidades y
conocimientos: Profesionales con capacidad de comunicación, trabajo
en equipo, orientados a resultados, comprometidos y con afán de
superación. ¿Qué ofrecemos? ? Sanitas es mucho más de lo que
imaginas Somos parte de Bupa, compañía líder en salud presente, en
190 regiones por todo el mundo. ?Sanitas, una gran empresa para
trabajar Somos una empresa joven y dinámica. Puntera en la
digitalización, donde las personas son la pieza más relevante de
nuestro negocio. Hemos sido elegidos en numerosas ocasiones entre
las empresas más atractivas para trabajar en España. ?Apostamos por
ti Apoyamos tu formación En Sanitas Seguros, Los limites los
pones tú Por eso ponemos a tu disposición el más novedoso plan de
formación para que sig