As the largest fragrance only fragrance house in the world, we take pride in proactively shaping the future of the fragrance industry. We focus all our creativity, innovation, and energy into making fragrances and nothing else. CPL Aromas is home to some of the world’s leading perfumers, and we’re trusted by top brands to translate their creative vision into beautiful scents. We provide career and development opportunities for talented individuals across a range of disciplines – from all support functions to customer facing roles. A job at CPL Aromas promises a unique career path for anyone with a passion for the world of fragrance. With operations all over the world, we celebrate a diverse range of cultures at CPL Aromas and, we offer equal opportunities and flexibilities.
Reporta a
Customer Service & Project Manager
Objetivo Del Puesto
El puesto es responsable de ayudar a los Sales Managers a cubrir y coordinar las necesidades no estratégicas de los clientes. El puesto debe trabajar en estrecha colaboración con el departamento comercial,



y debe ser capaz de hacer un seguimiento interno de las necesidades del cliente, como nuevas muestras, documentos, certificaciones u ofertas de precios. La función debe poder mantener contactos sencillos y directos por correo electrónico con el cliente, siempre supervisados por el/la Sales Manager.
Tareas y Responsabilidades
Gestionar proyectos
- Introducir proyectos en el sistema, generados por el departamento Comercial.
- Realizar un seguimiento de los proyectos para garantizar que se cumplen los plazos adecuados/establecidos para el envío a los clientes.
- Trabajar en estrecha colaboración con el laboratorio para organizar los envíos y las muestras.
- Preparar albaranes de entrega de muestras y especificar el servicio de mensajería necesario.

Apoyar el equipo comercial
- Gestionar las consultas reglamentarias realizadas por los clientes, solicitando la Información Técnica Requerida (ITR), y enviando la documentación al cliente

📌 Sales Coordinator (Vilassar de Dalt)
🏢 CPL Aromas
📍 Vilassar de Dalt