para el área de Healthcare de una importante empresa multinacional, donde formarás parte de un entorno internacional dinámico donde colaborarás con diferentes equipos para garantizar una excelente experiencia de cliente y una gestión eficiente de cobros. Tendrás la ocasión de desarrollar tus habilidades analíticas, de comunicación y negociación, participando además en iniciativas de mejora continua.
Funciones: Gestión de la
cartera de cuentas por cobrar Resolución de
incidencias y reclamaciones de clientes Implementación de mejoras en los procesos de
cobros Análisis de datos, elaboración de
reporting
y seguimiento de KPIs Colaboración con
Ventas y otros departamentos Propuesta de soluciones para mejorar el
servicio al cliente Negociación con clientes para la resolución de deuda Participación en proyectos de mejora continua
Requisitos: Experiencia mínima de
2 años
en atención al cliente y gestión de cobros / recobros Inglés y portugués
nivel conversacional Formación:
Grado / FP / Máster
de institución acreditada Conocimientos de
contabilidad Excel avanzado Experiencia en análisis y reporting
Condiciones: Contrato temporal de
6 meses Salario competitivo:
3.749,72 € brutos/mes Modelo de trabajo
híbrido Horario flexible de lunes a viernes: Entrada entre
07:30 y 09:00 Salida entre
16:30 y 18:00 Ubicación: Canillejas, Madrid
Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y gestión de cobros / recobros • Inglés y portugués nivel conversacional • Formación: Grado / FP / Máster de institución acreditada • Conocimientos de contabilidad • Excel avanzado
📌 Representante CIR (Customer Service) (Madrid)
🏢 The Adecco Group
📍 Madrid
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