Desde grupo Adecco buscamos un/a

Representante CIR (Customer Service)

para el área de Healthcare de una importante empresa multinacional, donde formarás parte de un entorno internacional dinámico donde colaborarás con diferentes equipos para garantizar una excelente experiencia de cliente y una gestión eficiente de cobros. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades analíticas, de comunicación y negociación, participando además en iniciativas de mejora continua.

Funciones: Gestión de la

cartera de cuentas por cobrar Resolución de

incidencias y reclamaciones de clientes Implementación de mejoras en los procesos de

cobros Análisis de datos, elaboración de

reporting

y seguimiento de KPIs Colaboración con

Ventas y otros departamentos Propuesta de soluciones para mejorar el

servicio al cliente Negociación con clientes para la resolución de deuda Participación en proyectos de mejora continua

Requisitos: Experiencia mínima de





2 años

en atención al cliente y gestión de cobros / recobros Inglés y portugués

nivel conversacional Formación:

Grado / FP / Máster

de institución acreditada Conocimientos de

contabilidad Excel avanzado Experiencia en análisis y reporting

Condiciones: Contrato a plazo de

6 meses Salario competitivo:

3.749,72 € brutos/mes Modelo de trabajo

híbrido Horario flexible de lunes a viernes: Entrada entre

07:30 y 09:00 Salida entre

16:30 y 18:00 Ubicación: Canillejas, Madrid

Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y gestión de cobros / recobros • Inglés y portugués nivel conversacional • Formación: Grado / FP / Máster de institución acreditada • Conocimientos de contabilidad • Excel avanzado

📌 Representante CIR (Customer Service) (Madrid)
🏢 The Adecco Group
📍 Madrid