Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a

Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI.

En

Odigo

buscamos ampliar nuestro equipo de

Preventa en Madrid

para liderar la

consultoría de soluciones y demostraciones de producto

con foco estratégico en

Contact Center ,

automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI) . Actuarás como

interlocutor funcional clave

entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en

propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto.

¿Qué funciones realizarás con nosotros? Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución. Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatizaciones, bots, asistentes virtuales e IA). Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo. Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI. Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia.

Habilidades esenciales que buscamos en ti Experiencia: Deseable 5 años o más de experiencia competente en preventa técnica, consultoría de soluciones,



Contact Center / CCaaS, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX. Entorno funcional y tecnológico clave: Conocimiento sólido en soluciones CCaaS omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA generativa, Agentic AI, Agent Assist, bots) e integraciones/APIs con CRM y Service Desk a alto nivel. Dominio de herramientas de IA y productividad: Uso habitual y crítico de herramientas basadas en LLMs y prompting para acelerar propuestas, sintetizar contenidos y preparar demos. Idiomas (Indispensable): Nivel C1 de inglés (o equivalente) fluido, hablado y escrito (para reuniones internacionales y documentación técnica). Competencias clave: Excelentes habilidades de comunicación y presentación, escucha activa, capacidad analítica, alto grado de autonomía ( ownership ) y curiosidad tecnológica continua.

Algunos de los beneficios de formar parte de Odigo

Estabilidad laboral : proyecto estable con contrato indefinido desde el primer día. Crecimiento profesional : planes de carrera, evaluaciones periódicas y

oportunidades reales de promoción interna. Flexibilidad y ubicación: Horario flexible de entrada y salida ,

modalidad híbrida

y oficina en

Madrid .

Beneficios sociales: Tickets restaurante

añadidos a la nómina Seguro médico

y seguro de vida Teletrabajo 50% Jornada intensiva en verano Horario flexible 24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + día libre en tu cumpleaños Formación continua

a cargo de la empresa Entorno dinámico, eventos de

team building

y cultura basada en la confianza

¿Te unes al reto?

Si estás buscando un entorno tecnológico en el que

liderar proyectos de innovación en Contact Center e IA , ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!

📌 Consultor de soluciones de preventas (Madrid)
🏢 Odigo
📍 Madrid