Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo
imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que
frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa
realidad. Ayudamos a las marcas independientes a escalar con
eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que
combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio
cercano. Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística
que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con
un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia
y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes
propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización
de rutas y control total del inventario.Nos impulsamos con la
energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar.
En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una
actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos
impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con
valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible. El




rol Buscamos un/a Customer Success Lead para unirse a nuestro
equipo de Operaciones en Santa Margarida i els Monjos . Serás el
responsable de supervisar la gestión operativa de los clientes
asignados, dirigiendo y liderando el equipo para asegurar que los
procesos se ejecuten con eficiencia, cumpliendo con los estándares
de calidad y garantizando una excelente relación con los clientes.
Responsabilidades Supervisar el desempeño y apoyar el desarrollo
del equipo. Realizar reuniones periódicas para evaluar el progreso
y resolver incidencias. Ser el punto de contacto principal para
clientes principal, asegurando su satisfacción. Coordinar con Customer
Care para resolver incidencias y mejorar continuamente. Identificar
oportunidades de upselling y cross-selling. Comunicar cambios
operativos y reportar resultados a los clientes. Coordinar con el
almacén para gestionar inventarios y envíos B2B. Planificar y
coordinar ca

📌 Customer Success Lead (Cataluña)
🏢 Amphora Logistics
📍 Cataluña