Consultor/a de Implementación (DELIVERY) Septeo ES•Barcelona, Catalunya, Spain

Descripción del trabajo

Descripción del empleo

Tu misión

Garantizar una implementación exitosa de las soluciones software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento posterior a la implementación.

¿Qué harás en tu día a día?

- Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución software contratada.
- Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos de cada cliente.
- Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.
- Formar a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.
- Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
- Documentar el proceso de implementación y generar materiales de soporte.
- Colaborar con desarrollo y soporte técnico para mejorar de forma continua nuestras soluciones.
- Desplazarte a las instalaciones del cliente de forma puntual, cuando el proyecto lo requiera.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica.
- Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios.
- Capacidad de comunicación clara y empática con el cliente.
- Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
- Autonomía y capacidad de organización para gestionar varias implantaciones a la vez.




- Disponibilidad para desplazamientos puntuales a las instalaciones del cliente.

Valoramos especialmente

- Experiencia en el sector turístico, hotelero o de camping.
- Conocimiento de soluciones PMS o software de gestión de establecimientos.
- Catalán e inglés; se valoran otros idiomas del grupo Septeo como el francés.
- Experiencia impartiendo formaciones a usuarios finales.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido y proyecto estable en una empresa tecnológica en crecimiento.
- Un rol con impacto directo — acompañarás al cliente desde el inicio hasta la puesta en marcha.
- Formación específica en nuestras soluciones y en la metodología de implementación.
- Variedad y autonomía — cada cliente y cada proyecto son diferentes.
- Plan de carrera y movilidad interna dentro del grupo Septeo.
- Equipo colaborativo en contacto directo con desarrollo, soporte y producto.
- Seguro médico Adeslas mediante retribución adaptable.

Información adicional

- Participar en la aventura AI First de Septeo y descubrir nuevas formas de trabajar gracias a la inteligencia artificial.
- Crecer y desarrollarse gracias a un itinerario de formación personalizado y a oportunidades de movilidad interna.
- Vivir una experiencia humana, intercambiar y compartir en eventos temáticos como encuentros afterwork, actividades deportivas, iniciativas de RSC, seminarios y mucho más.
- Unirse a un equipo que cuida de los demás y se compromete con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.

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📌 Consultor/A De Implementación (Delivery) (Barcelona)
🏢 Septeo ES
📍 Barcelona