Nuestras Tiendas El lugar donde demostramos, cara a
cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu
satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus
ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de
nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación
donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al
cliente. ¿Te unes a nosotros y nosotras? Te lo enseñamos aquí en
este vídeo : Responsabilidades y Misión Dentro del equipo de
logística de la tienda, el o la Responsable de Flujos Logísticos de
Tienda será el o la responsable de servicio de preparación y
entrega de pedidos omnicanal a nuestros Clientes, y de garantizar
la correcta gestión de los flujos de entrada y salida de mercancía,
asegurando el OTIF Cliente y la excelencia en la experiencia
end-to-end en la gestión de los pedidos del cliente en la tienda.
Responsable de crear y desarrollar un equipo logístico de muy alto
nivel. Sus principales funciones y áreas de influencia serán las
siguientes: 1.- Pedidos Omnicanal: Es responsable de todo el ciclo
de preparación y entrega de pedidos Cliente , y de la correcta
organización del equipo y planificación de tareas y cargas de
trabajo asociadas. Es responsable de asegurar junto a líder mundo
logística las decisiones y acciones que garanticen cumplimiento del
objetivo de OTIF Cliente Asegura el cumplimiento de los KPI de
performance asociados a la función Resuelve, junto con su equipo,
las incidencias que surjan durante la preparación , ofreciendo al
Cliente una solución alternativa. 2.- Recepción y tratamiento de
mercancía Organiza los recursos para asegurar la descarga y el
tratamiento de la mercancía, teniendo en cuenta los diversos
canales de entrada, así como los procedimientos de control
establecidos para cada tipo de entrega. Garantiza que se otorga el
tratamiento correspondiente (preparación, expedición, recepción,
etc…) a las cesiones, las devoluciones de proveedor, las
referencias que requieren de