Misión del puesto Proporcionar soporte técnico integral de primer y segundo nivel, garantizando la continuidad operativa, seguridad y eficiencia del ambiente tecnológico del grupo. El puesto combina soporte diario a usuarios con administración operativa de sistemas y participación en la mejora y estandarización de procesos IT. Soporte y Operaciones * Soporte presencial y remoto a usuarios en distintas sedes del grupo. * Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software, red y dispositivos móviles.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
Gestión del inventario IT y ciclo de vida de equipos (instalación, configuración, renovación y retirada). Gestión de altas, bajas y cambios de usuarios (Microsoft 365, permisos y accesos). Seguimiento y gestión de tickets mediante herramienta ITSM. Administración de licencias de software y control de activos tecnológicos.
Sistemas y Microsoft 365 Administración operativa de entornos Windows Server (Active Directory, GPO,



permisos y políticas de acceso). Gestión de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID). * Soporte en la aplicación de políticas de seguridad (MFA, antivirus, copias de seguridad, control de accesos). Gestión básica de SQL Server (consultas, backups y resolución de incidencias de conexión). Colaboración en proyectos de migración, integración y modernización de herramientas corporativas.
Participación en proyectos de digitalización, automatización y mejora continua del área IT (Power Platform, mejoras de procesos, etc.). Redes en Infraestructura Soporte en la configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, VPNs, WiFi y firewalls. * Coordinación con proveedores externos en tareas de conectividad e infraestructura cuando sea necesario.
Aplicaciones Corporativas * Soporte funcional básico en ERP empresarial (valorable experiencia en SAGE 200c). Escalado y seguimiento de incidencias com

📌 Técnico de Soporte IT (Monturque)
🏢 Eurofresh V
📍 Monturque