Buscamos un/a Head of Operations para un proyecto consolidado dentro del sector de los infoproductos y la formación online.

Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.

Un rol clave para alguien que quiera convertirse en la mano derecha de dirección y ayudar a escalar un negocio digital en crecimiento.

No buscamos un perfil exclusivamente operativo ni un gestor de tareas.

Buscamos a alguien con visión general de negocio, capacidad de ejecución y experiencia coordinando áreas clave para que todo funcione de forma alineada.

Qué buscamos:

Buscamos a una persona con experiencia real en negocios digitales de formación o infoproducto, que:
- Haya trabajado en academias online, EdTech B2C, membresías o negocios digitales de formación.
- Tenga experiencia coordinando varias áreas del negocio de forma transversal.
- Entienda cómo funciona un negocio digital de principio a fin (captación → conversión → entrega → retención).
- Tenga experiencia trabajando junto a marketing,



ventas, atención al cliente y operaciones.
- Sea muy resolutiva, organizada y orientada a resultados.
- Tenga mentalidad analítica y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
- Haya trabajado en entornos de crecimiento rápido y alta exigencia.

Buscamos experiencia real operando negocios digitales, no perfiles exclusivamente académicos, técnicos o de soporte.

Qué harás:

Este rol tendrá una visión transversal del negocio y será responsable de coordinar y optimizar la operación diaria.
- Coordinar la ejecución entre marketing, ventas, atención al cliente y operaciones.
- Supervisar el funnel completo del negocio.
- Hacer seguimiento de KPIs y métricas clave.
- Detectar cuellos de botella y proponer soluciones.
- Diseñar e implementar mejoras de procesos.
- Asegurar una experiencia excelente para el alumno/cliente.
- Coordinar proyectos transversales entre distintas áreas.
- Convertir obje

📌 Head Of Operations (Vitoria-Gasteiz)
🏢 One of the world's top-ranked cryptocurrency exchanges
📍 Vitoria-Gasteiz