Técnico/a de Posventa (Salario inicial de 18.756€)
¿Qué buscamos?
En La Tienda Home queremos ampliar nuestro equipo de Atención al Cliente, Posventa y Logística incorporando un/a Técnico/a de Posventa.
Tu misión será acompañar al cliente después de su compra, gestionar las situaciones que puedan surgir durante el proceso de entrega y resolver las incidencias de la forma más ágil y eficaz posible.
Buscamos una persona resolutiva, organizada y con orientación al cliente, capaz de gestionar diferentes situaciones a la vez, coordinarse con distintos interlocutores y, sobre todo, hacer que los problemas avancen hasta encontrar una solución.
Requisitos
Lo que buscamos en ti
Necesitamos una persona con:
- Al menos 1 año de experiencia en posiciones relacionadas con posventa, atención al cliente, gestión de incidencias, logística o similares.
- Orientación al cliente y capacidad resolutiva, buscando soluciones y haciendo seguimiento de cada caso.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Manejo fluido de herramientas informáticas y software administrativo/comercial.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación, en un entorno ágil y con diferentes situaciones en el día a día.
- Rigor, organización y metodología para gestionar información, pedidos e incidencias.
- Capacidad de anticipación y seguimiento.
- Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial.
Te ofrecemos
- Contrato indefinido desde el inicio.
- Jornada completa en horario de lunes a viernes de 11.30-15.00h y de 15.30-20.00h.
- Formación inicial para facilitar tu incorporación al puesto.
- Posibilidad de participar en un proyecto estable y en crecimiento dentro de un equipo dinámico.
- Salario de 18.756 € brutos anuales.
- Plan de formación interna y continua con posibilidades de crecimiento profesional dentro del Programa Expertise con hasta 3 niveles de desarrollo acompañados de revisión salarial sobre el salario fijo desde el prime
📌 Técnico/a de Posventa (Gandía)
🏢 La Tienda Home
📍 Gandía
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