Minor Hotels - Southern Europe
- Madrid- Experiência:
No se requiere experiência
- Salario:
Retribución sin especificar- Área - Puesto:
Hostelería, Turismo
- Recepcionista Hotel
- Categoría o nível:
Empleado/a- Vacantes:
1
- Inscritos:
1- Contrato:
Contrato Prácticas
- Jornada:
Completa
- Proceso de selección continuo.

Funciones:
En el hotel NH Alcorcón, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiência laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. Las principales funciones serán: - Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel. - Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos. - Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones.

Requisitos:
Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión. - Colaboración en los procesos de check - in de los clientes. - Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias.



- Colaboración en los procesos de check - out de los clientes. - Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales. Requisitos: - Formación Académica: - Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar. - Conocimientos Específicos: - Nível alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas. - Conocimientos a nível usuario del paquete Microsoft Office.

Se ofrece:
Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y competente, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host)

📌 Beca Recepción Verano (Madrid)
🏢 Minor Hotels - Southern Europe
📍 Madrid