¿Quieres digitalizar el retail? Let’s Go
Atención al Cliente, servicio postventa. 40h Sustitución
En MediaMarkt, el equipo humano es clave para conducir con éxito el proceso de transformación en el que está inmersa la compañía. Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y que quieran dejar huella. Buscamos personas como tú. Let's Go
Tus tareas
- Resolver las consultas e incidentes de cliente final.
- Gestionar los procesos relacionados.
- Atención telefónica y online.
- Dar seguimiento a los clientes y el estado de la solicitudes.
- Reportar directamente las incidencias y consultas que procedan para garantizar su resolución.
- Cobertura a incidencias técnicas con los productos adquiridos.
- Cobertura a cualquier incidencia que pueda presentarse a un cliente posterior a la compra de un producto y/o servicio
Tu perfil
- Experiencia en atención al cliente.
- Sólidas habilidades de comunicación, tanto telefónicas como escritas.
- Organización.
- Abierta/o al aprendizaje continuo.
- Conocimientos de ofimática y paquete office.
Se valorará positivamente el dominio de inglés y/o catalán
¿Qué te aporta?
- Capacitación continua
- Flexibilidad horaria, teletrabajo
- Gimnasio particular
- Descuentos en nuestros productos
- Planes de salud y bienestar
- Media Flex, programa de retribución flexible
Sobre nosotros
¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go
En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España.
Sobre MediaMarkt
MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas. En España contamos con 1