¿Tienes experiencia en procesos Order to Cash (O2C) y te gustaría seguir desarrollándote en un contexto internacional? ¿Dominas portugués e inglés y tienes experiencia en atención al cliente y gestión de cuentas?Desde Adecco buscamos incorporar un/a Analista de Operaciones Order to Cash (O2C) para formar parte de un proyecto ubicado en Barcelona.¿Cuáles serán tus funciones?- Gestionar consultas y reclamaciones de clientes, coordinándote con los diferentes equipos internos para garantizar una resolución rápida y eficaz.- Mantener una comunicación fluida con clientes a través de teléfono y correo electrónico.- Informar sobre el estado de cuentas, límites de crédito, pagos pendientes, pedidos y posibles disputas.- Realizar actividades de cobro y reclamación de pagos,



siguiendo las políticas y procedimientos establecidos.- Gestionar y resolver disputas en colaboración con los equipos internos.- Supervisar facturas vencidas y realizar seguimiento con los clientes para asegurar el pago dentro de los plazos establecidos.- Generar estados de cuenta, facturas e informes para clientes.- Mantener actualizada y correctamente documentada toda la información relacionada con las cuentas.- Cumplir los objetivos operativos diarios y los compromisos mensuales de SLA.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos-Al menos 1 año de experiencia en O2C (Order to Cash).-Experiencia previa en atención y gestión de clientes.-Nivel C1 de portugués e inglés.Se valorará experiencia o conocimientos en SAP, Microsoft Excel, S/4HANA y ServiceNow.¿Qué ofrecemos?Ubicación: Barcelona, zona La Rotonda.Modalidad: Híbrida.Contrato: Temporal de 6 meses. Incorporación: 14/09/2026, aunque buscamos incorporar a la persona lo antes posible.Salario: 22.000 € brutos anuales.Horario: turnos dentro de la franja de 08:00 a 18:00.

📌 Analista De Operacionesc (Barcelona)
🏢 Jobtome
📍 Barcelona