En Brother tenemos la voluntad de poner a las personas en el centro de nuestras decisiones, creemos honestamente que nuestros empleados y empleadas son nuestro mejor activo y estamos comprometidos con la captación y el desarrollo del mejor talento para nuestros equipos.Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.La persona que en esta ocasión queremos incorporar desarrollará su actividad en el departamento europeo de IT desde nuestras oficinas en Madrid.Si eres el candidato/a elegido/a, tu misión principal será la de dar soporte a usuarios internos para lo cual tendrás que:Proporcionar soporte técnico a usuarios en España/Portugal (primer nivel)Asegurar la atención de todos los tickets Jira asignadosTrasladar a segundo nivel lo que sea necesario escalarProporcionar soporte para la dotación tecnológica de nuevas incorporaciones y desvinculaciones de la compañíaEnseñar buenas prácticas en el uso de los dispositivosDifundir información de ITPuesta en marcha y retirada de equipos informáticos de usuario final: Portátiles, sobremesas, teléfonos móviles, etc. de acuerdo al procedimiento establecido en el departamento de IT en Europa y, España y PortugalGestionar el mantenimiento del edificio con proveedores externos (limpieza, reparaciones, electricidad, revisiones etc)Sobre ti…Tienes formación cualificado (Grado Medio o Superior) en un campo técnico o una ingenieríaTienes al menos 2 años de experiencia en tareas similares a las descritasPosees sólidos conocimientos en tecnologías de redes, tecnologías de la información y estás familiarizado con hardware de TITienes buenas habilidades analíticas, organizativas y de equipoTienes un nivel de inglés fluido (B2-C1, preferimos que nos envíes tu currículum en inglés) y aportas como ventaja el idioma portugués¿Qué te ofrecemos?Un horario con jornada reducida los viernes y en verano (De lunes a jueves 8:30 a 14:00-15:00 a 18:15 y los vie

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