En este rol liderarás la delegación para asegurar servicios de calidad y eficiencia en la operativa, lavado y almacén bajo supervisión del Gerente Regional de Operaciones. Trabajarás con equipos y clientes para cumplir estándares de servicio y coste, optimizando procesos y gestionando incidencias. Serás el enlace entre departamentos y equipos, asegurando reportes y la correcta ejecución de contratos. Esta posición te permite influir en la eficiencia operativa y en la seguridad y cumplimiento de normativas. Buscamos una persona proactiva capaz de impulsar mejoras en la delegación y en la experiencia del cliente.
Responsabilidades
- Gestionar y supervisar el trabajo de los técnicos y la operativa
- Asegurar adherencia a procedimientos e indicadores de servicio
- Fomentar coordinación y comunicación entre RR. HH., PRL, área comercial, técnicos y clientes
- Planificar y gestionar contratos de servicio (altas, bajas, modificaciones) y anticipar incidencias
- Supervisar apertura/cierre, almacén, stocks, pedidos, limpieza y recogida de residuos
- Preparar y enviar documentación (HR, PRL, financieras) y otros certificados
Requisitos principales
- Formación FP de grado Superior en Administración, Logística o carrera afín
- 2 años gestionando grupos de trabajo en servicios
- Gestión de personal, liderazgo, capacidad analítica y toma de decisión
- Conocimiento de Excel
- Conocimiento deseable de Microsoft Dynamics 365
- Gestión de rutas y conocimiento de la provincia de Aragón
- liderazgo
- capacidad analítica
- toma de decisiones
- Excel
- Microsoft Dynamics 365
- gestión de rutas
📌 (011/265) Responsable Delegación - zaragoza
🏢 Grupo Saf
📍 Zaragoza
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