En esta posición, gestionarás una cartera estable de clientes del sector farmacéutico y laboratorio para asegurar atención de alto valor. Trabajarás en un entorno orientado al servicio, manteniendo contacto continuo con los interlocutores y coordinando acciones entre departamentos. Tu impacto se mide por la satisfacción del cliente, resolución ágil de incidencias y crecimiento dentro de las cuentas existentes. Únete a una empresa consolidada en el sector y contribuye con tu experiencia técnica y capacidad comercial. Esta oportunidad ofrece autonomía, visibilidad e impacto directo en la experiencia del cliente.
Compensaciones / Beneficios
- empresa consolidada y reconocida
- cartera de clientes activa
- entorno dinámico con contacto directo con laboratorios
- capacitación continua sobre productos y soluciones
- autonomía, visibilidad e impacto en la satisfacción del cliente
- oportunidad de desarrollo profesional
Responsabilidades
- Gestionar una cartera estable de clientes del sector farmacéutico y laboratorio
- Realizar seguimiento y gestión de pedidos, coordinando su tramitación
- Elaborar y gestionar presupuestos y ofertas comerciales
- Resolver incidencias y coordinar acciones con departamentos internos
- Mantener comunicación constante con clientes para garantizar su satisfacción
- Detectar oportunidades de crecimiento y mejora en las cuentas asignadas
- Asesorar técnicamente sobre productos y soluciones del catálogo
- Realizar seguimiento de ofertas y proyectos en curso
- Construir relaciones de confianza a largo plazo con los interlocutores de los laboratorios
Requisitos principales
- Formación científica o técnica relacionada con laboratorio, biología, química, biotecnología o similar
- Experiencia previa en entornos comerciales, atención al cliente o gestión de cuentas en sector laboratorio, farmacéutico o científico
- Conocimiento del funcionamiento y necesidades de los laboratorios
- Capacidad para gestionar pedidos, presupuestos e incidencias de forma autónoma
- Habilidades de comunicación y orientación al servicio
- Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad de planificación
- Capacidad para generar relaciones de confianza y fidelización con los clientes
- orientación al cliente
- gestión de múltiples interlocutores
- comunicación efectiva
- proactividad
- conocimiento técnico de productos y soluciones del catálogo
- gestión de presupuestos e incidencias
📌 Técnico Comercial - Hays (Barcelona)
🏢 Hays
📍 Barcelona
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