En este rol lideras el taller automotriz para garantizar intervenciones de calidad y satisfacción del cliente. coordinarás un equipo de mecánicos, gestionarás cargas de trabajo y horarios, y harás seguimiento de KPI para alcanzar objetivos. Trabajarás con enfoque en cliente, autonomía y resolución de incidencias. Serás pieza fundamental para la mejora continua y la seguridad en la gestión de residuos.
Responsabilidades
- Organizar el panel diario de carga de trabajo para garantizar calidad y atención al cliente
- Seguimiento de KPI del negocio para cumplir objetivos
- Formación y desarrollo del equipo de mecánicos a tu cargo
- Gestión del planning de horarios y vacaciones
- Seguimiento de la aplicación de fichajes para asegurar cobertura horaria
- Gestión y segregación de residuos
Requisitos principales
- Experiencia en gestión de equipos
- Alta orientación al cliente
- Autonomía para resolver incidencias
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Autonomía
- Gestión de taller mecánico
- Planificación de horarios
- Control de fichajes
📌 Jefe/a de Taller Cataluña - barcelona
🏢 Norauto
📍 Barcelona
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