A Grup Tramuntana busquem incorporar una persona amb perfil informàtic polivalent, resolutiva i amb capacitat d'adaptació, per donar suport tant en desenvolupament i automatització de processos com en la gestió i manteniment dels sistemes informàtics del Grup.TASQUES DEL LLOC DE TREBALL:Actuar seguint les indicacions del responsable d'àrea.Atendre i registrar les sol·licituds i/o incidències dels usuaris via telèfon, correu o presencialment, assegurant una resolució eficient.Generar solucions per als problemes reportats pels usuaris.Identificar i solucionar incidències relacionades amb maquinari i programari.Instal·lació, configuració i manteniment de maquinari i software.Assegurar el correcte funcionament de la infraestructura i xarxa informàtica del Grup.Realitzar tasques programades de manteniment preventiu.Col·laborar amb la resta de l'equip IT per millorar l'eficiència en la resolució de problemes.Documentar incidències i les seves resolucions.Desenvolupament i manteniment d'eines internes i automatitzacions.Explotació i anàlisi de dades amb Power BI i altres eines de reporting.Participació en integracions,



millores de processos i suport tecnològic transversal als diferents departaments.PERFIL PROFESSIONAL DEL/A CANDIDAT/A:Estudis mínims: Batxillerat i/o CFGS/Grau en Informàtica o similar.Experiència prèvia mínima d'un any en lloc similar.Coneixements generals d'informàtica, sistemes, xarxes i suport tècnic.Es valoraran coneixements de: Business Central (BC), Power BI, SQL, PowerShell, Programació i automatització de processos, Windows Server, Active Directory i infraestructures de xarxaCapacitat analítica, autonomia i orientació a la resolució de problemes.Bones habilitats comunicatives i facilitat per interactuar amb usuaris interns.Capacitat per prioritzar i gestionar diferents tasques simultàniament.Mobilitat entre els diferents establiments del Grup (respectant els 25 km de distància).Carnet de conduir i vehicle propi.OFERIM:Incorporació a un Grup sòlid i en creixement.Jornada laboral de 40 h/setmana de dilluns a divendres amb guàrdies telefòniques els caps de setmanaIncorporació immediata.Possibilitat de creixement professional i participació en projectes transversals.Beneficis socials per ser treballador/a del Grup Tramuntana: 10% de descompte als nostres establiments, formació subvencionada per l'empresa, etc.

📌 Informatic/A (Madrid)
🏢 Grup Tramuntana
📍 Madrid