En Manpower buscamos incorporar Agentes Telefónicos de Gestión de Deuda (H/M/X) para formar parte de un equipo especializado en la gestión y seguimiento de expedientes de deuda para una importante compañía del sector financiero.
Si cuentas con experiencia en atención telefónica, te interesa el ámbito bancario y buscas una posibilidad para desarrollar tu carrera en un entorno profesional, dinámico y orientado a resultados, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.
Funciones principales
Las personas seleccionadas se encargarán de:
Gestionar y realizar el seguimiento de expedientes de deuda.
Tramitar telefónicamente expedientes relacionados, principalmente, con préstamos hipotecarios.
Realizar llamadas de seguimiento e informar a los clientes sobre el estado y resultado de sus expedientes.
Atender llamadas entrantes y salientes mediante sistemas de marcación automática.
Registrar, actualizar y mantener la información en las aplicaciones y herramientas de gestión.
Ofrecer una atención profesional, cercana y orientada a la resolución de consultas.
Requisitos
Experiencia previa en puestos de atención telefónica o contact center.
Conocimientos del sector bancario.
Experiencia en servicios o procesos relacionados con entidades financieras.
Manejo de herramientas ofimáticas,
especialmente Microsoft Office o similares.
Competencias clave
Buscamos profesionales que destaquen por: Orientación al cliente y vocación de servicio. Capacidad de aprendizaje y adaptación. Proactividad e iniciativa. Excelentes habilidades de comunicación oral. Organización y capacidad para trabajar en equipo. Responsabilidad y orientación a objetivos.
Condiciones
Contrato fijo discontinuo a través de Manpower.
Salario:17.094 € brutos anuales para jornada completa.
Modalidad de trabajo combinada entre presencial y teletrabajo según cuadrante.
Horario rotativo
Semana 1
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Trabajo presencial en oficina toda la semana.
Semana 2
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Trabajo presencial en oficina toda la semana.
Semana 3
Lunes a viernes de 15:00 a 21:00 horas.
Sábado de 9:00 a 15:00 horas.
Teletrabajo durante toda la semana.
Este ciclo rotativo se repite de manera continuada.
¿Quieres formar parte del equipo?
Si buscas una oportunidad para desarrollar tu experiencia en el sector bancario dentro de una compañía de referencia y en un entorno profesional donde seguir creciendo, ¡no dejes pasar esta oportunidad e inscríbete hoy mismo! Estamos deseando conocerte.