14 sep
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Claire Joster | People first
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Arenas de Iguña
14 sep
Claire Joster | People first
Arenas de Iguña
Somos la firma integral de talento: selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión.
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. Desde Claire Joster estamos buscando un/a After Sales Manager para una empresa especializada en soluciones tecnológicas para el sector agrícola.
La persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar la red de posventa de drones agrícolas en España, garantizando que la red de tiendas oficiales y servicios autorizados cumpla los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca, asegurando una experiencia de posventa rápida, profesional y homogénea en todo el territorio. ¿Cuáles serán tus funciones? Supervisar el funcionamiento y rendimiento de la red de posventa a nivel nacional. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la marca.
Realizar visitas y revisiones periódicas a tiendas y servicios autorizados. Identificar áreas de mejora y realizar el seguimiento de los planes de acción. Supervisar la gestión de garantías, reparaciones e incidencias técnicas.
Asegurar una resolución rápida de las incidencias y minimizar los tiempos de inactividad del cliente. Gestionar la disponibilidad de recambios en toda la red. Supervisar los pedidos y niveles de stock de piezas, asegurando que cada punto de servicio disponga de los recambios necesarios.
Garantizar que la red pueda responder a las reparaciones en un plazo inferior a 72 horas, siempre que la disponibilidad de piezas lo permita. Coordinar la formación y capacitación técnica de los equipos de posventa. Recoger el feedback de la red y trasladar las principales necesidades e incidencias a los equipos internos. Analizar el funcionamiento de la red y proponer iniciativas de mejora continua. Apoyar la apertura y desarrollo de nuevos puntos de servicio. ¿Qué buscamos?
Experiencia aproximada de 3-5 años en posventa, servicio técnico, gestión de distribuidores, field service u operaciones. Experiencia gestionando redes de servicios técnicos,
distribuidores o puntos de venta. Se valorará especialmente experiencia en sectores tecnológicos, automoción, maquinaria agrícola, robótica, drones o sectores similares. Conocimientos de gestión de garantías, reparaciones y recambios. Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones.
Perfil hands-on, organizado, autónomo, resolutivo y orientado a resultados y al cliente. Capacidad de gestión, criterio operativo y buenas habilidades de negociación. Orientación a la mejora continua y capacidad para trabajar directamente con la red. Nivel nativo de español y nivel alto de inglés. Disponibilidad para viajar por España.
Formación universitaria, siendo preferible Ingeniería. ¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal a través de Claire Joster con incorporación inmediata. Jornada completa presencial.
Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 17:30h (1 hora para comida) (flexibilidad horaria).
Salario: Rango salarial: 28.000 € – 40.000 € brutos anuales.
Ubicación: Madrid. Posición con viajes a nivel nacional según campaña agrícola. Incorporación a un proyecto innovador dentro del sector Agri Tech, especializado en tecnología agrícola y drones. Posición con alcance nacional y contacto directo con la red de servicios y distribuidores. Acompañamiento y formación inicial para conocer el negocio, los productos y la red de posventa. xugodme Si estás interesado/a y quieres formar parte de un proyecto innovador en el sector Agri Tech, ¡esta es tu oportunidad!
📌 After sales manager – drones agrícolas - interim (Arenas de Iguña)
🏢 Claire Joster | People first
📍 Arenas de Iguña