Misión

- Atender y satisfacer las necesidades del cliente y si es posible anticiparse a

sus demandas.
- Operar siguiendo los estándares de calidad establecidos en cada zona de

trabajo.
- Dependencia Orgánica:
- El empleado base reportará directamente a los Encargados y Gerente de la

tienda.
- Requisitos del Puesto:
- Formación Académica: no se requiere.
- Formación Complementaria: se valorará formación en Manipulación de

Alimentos (certificación) y Prevención de Riesgos Laborales.
- Experiencia: no se requiere experiencia previa en el puesto pero se valorará

experiencia en el sector o puesto similar.
- Responsabilidades Principales:
- Atender al Cliente.
- Preparar y elaborar productos y bebidas.
- Controlar la operativa de la zona de obrador, zona de mostrador de panadería

y cafetería, office y sala.
- Realizar la venta sugerida.




- Ejecutar las tareas de limpieza del local en general y en especial en baños,

sala, zona de obrador y zona de mostrador e panadería y cafetería.
- Competencias Profesionales:
- Orientación al Cliente: motivación por conocer y satisfacer las necesidades

del cliente.
- Habilidades de Comunicación: capacidad para escuchar y entender a otros

expresando sus ideas de forma clara y convincente.
- Trabajo en Equipo: disposición para colaborar e integrarse dentro de un

grupo de trabajo de forma activa, dirigiendo sus esfuerzos para laconsecución de metas comunes.
- Adaptabilidad y Flexibilidad: predisposición a adecuarse a situaciones

nuevas y capacidad para entender nuevos puntos de vista cuando la situación lo precise.

📌 Ayudante/a de Cafetería (Barcelona)
🏢 Grup Bonanova
📍 Barcelona