Jefe/a de proyecto - Consultor Senior Experiencia de Empleado Unidad de negocio: Experiencia de Empleado (EX) Misión: Diseñar, desarrollar e implantar proyectos estratégicos de consultoría en el ámbito de Experiencia de Empleado, liderando equipos y garantizando la calidad, rentabilidad y cumplimiento de los objetivos definidos, desde la fase de diagnóstico hasta la implementación y seguimiento de resultados. Principales responsabilidades * Liderar la ejecución de proyectos de Experiencia de Empleado, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y rentabilidad. * Organizar, dirigir y motivar al equipo de proyecto y al cliente, generando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. * Elaborar entregables e informes de proyecto, presentaciones e insights accionables que aporten valor tangible al cliente. * Diseñar e implementar soluciones y metodologías innovadoras que mejoren la experiencia de cliente y/o empleado. * Preparar y dinamizar talleres, focus groups, formaciones o sesiones de co‑creación, impulsando la participación y el aprendizaje del cliente. * Identificar barreras, riesgos o incidencias en los proyectos y proponer acciones para resolverlos con agilidad. * Apoyar en la elaboración y defensa de propuestas comerciales, así como en la venta cruzada y fidelización de los clientes. * Colaborar con otras áreas de negocio para compartir conocimiento, generar sinergias y potenciar la mejora continua. * Acompañar el desarrollo profesional de los consultores del equipo, asegurando su aprendizaje y crecimiento dentro de los proyectos.



Requisitos del puesto * Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Psicología, Pedagogía, Sociología o similar. * Experiencia de 3 a 5 años en consultoría de negocio, preferiblemente en proyectos de Experiencia de Empleado, cultura, con experiencia previa en dirección de proyectos. * Muy valorable el uso de herramientas de análisis y visualización de datos: Python, R, SQL, Tableau o Power BI (no indispensable) * Nivel de inglés alto (oral y escrito). Competencias principal * Orientación a cliente y capacidad de generar relaciones de confianza con impacto e influencia. * Liderazgo y gestión de equipos. * Capacidad analítica (indispensable) * Curiosidad intelectual e innovación y creatividad en la resolución de retos. * Orientación a resultados. * Planificación y organización. * Pasión por la consultoría y por mejorar la experiencia de las personas. * Incorporarte a una compañía pionera en Experiencia de Cliente y de Empleado, referente en transformación empresarial. * Participación en proyectos multiproyecto y multisector, trabajando para las principales empresas de sus sectores. * Crecimiento profesional y retributivo dentro de una carrera de largo plazo. * Un entorno donde la experiencia de empleado es fundamental, con una cultura basada en la excelencia, el compañerismo y el desarrollo continuo. * Modelo presencial (posibilidad de teletrabajar los viernes) Torrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/a de proyecto - Consultor Senior Experiencia de Empleado (Madrid)
🏢 Lukkap
📍 Madrid