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Madrid
Adelman&Partners; está en búsqueda de un/a PO Agile para el Departamento de Transformación de nuestro cliente, compañía aseguradora líder en seguro directo. 1. CONTEXTO ESTRATÉGICO
La compañía se encuentra inmersa en un ambicioso
Plan Estratégico de Transformación a 3 años
con el objetivo de reestructurar todo su modelo operativo y de desarrollo tecnológico, pasando de una metodología tradicional (Waterfall) a un entorno plenamente
Agile . En este marco, la figura del Product Owner es clave para canalizar gran parte de los proyectos digitales transversales de la compañía (desarrollos en Siniestros Motor y Hogar, plataformas de Comunicación, áreas de Ventas y Clientes Digitales). 2. MISIÓN Y PROPÓSITO DEL ROL
Optimizar y maximizar el valor del producto gestionando toda su cadena de valor. El PO actuará como nexo y principal interlocutor entre los stakeholders de Negocio, los sponsors y los equipos de desarrollo (squads), asegurando que el equipo tenga total claridad sobre
qué hay que hacer, por qué es importante y qué resultado de negocio/CX se espera conseguir . 3. FUNCIONES PRINCIPALES
A. Gestión del Producto y Metodología Agile (Squad)
Gestión del Product Backlog:
Definir, estructurar, detallar y priorizar constantemente el Product Backlog, asegurando que responde a las necesidades del negocio y del cliente.
Gobierno de Sprints:
Marcar el Sprint Goal de manera clara y acordada con el equipo de desarrollo para garantizar incrementos de valor constantes en cada entrega.
Gestión de Impedimentos:
Detectar riesgos en las fases Sprint, buscando soluciones ágiles a los bloqueos e impedimentos detectados.
Toma de Decisiones y Autogestión:
Tomar decisiones sobre el producto de manera autónoma y gestionar el feedback continuo de los clientes/usuarios.
B. Negocio, Experiencia de Cliente (CX) y Procesos
Orientación a Negocio y CX:
Impulsar iniciativas de digitalización que mejoren la experiencia del cliente y optimicen la eficiencia operativa en proyectos clave (Siniestros Motor/Hogar, Ventas Digitales, Comunicaciones).
Rediseño de Procesos:
Identificar sinergias, optimizar y escalar procesos asegurando que el producto cumple con los criterios de diseño y se oferta correctamente en todos los canales.
Análisis Continuo y Competencia:
Establecer KPIs pos-implantación para medir el retorno del producto y analizar a la competencia para adaptar estrategias que aseguren la ventaja competitiva.
C. Interlocución y "Mano Izquierda" (Gestión Política)
Gestión de Stakeholders:
Coordinar las peticiones y expectativas entre áreas contrapuestas (Negocio, Operaciones, IT).
Gestión del Cambio:
Actuar con diplomacia, persuasión y "mano izquierda" para facilitar el paso cultural e institucional de Waterfall a Agile, gestionando las resistencias internas en un momento de gran reestructuración.
4. REQUISITOS DEL PERFIL
Requisitos Imprescindibles
Experiencia Metodológica:
Experiencia previa demostrable ejerciendo como Product Owner en entornos de trabajo estructurados bajo metodología
Agile
(conceptuación, gestión de backlog, sprints, ceremonias ágiles).
Enfoque de Negocio:
Perfil marcadamente enfocado a Negocio / Experiencia de Cliente (CX) y procesos, más que un perfil técnico/puro de TI.
Experiencia previa:
Entre 3 y 5 años en gestión de proyectos de transformación digital y productos digitales.
Habilidades Políticas:
Alta capacidad de negociación, diplomacia y "mano izquierda" para articular consensos con diferentes partes interesadas (stakeholders).
Requisitos Valorables
Sector:
Experiencia en el sector
Seguros
(muy valorable), o en sectores afines de alta complejidad transaccional como
Telco
o
Banca .
Origen Profesional:
Indiferente si proviene de
Consultoría
(agilidad, dinamismo, horas de vuelo) o de
Cliente Final
(visión continuista y gestión interna).
Formación:
Titulación universitaria (ADE, Marketing, Economía, Ingenierías o similar). No es requerida formación técnica/ingeniería.
Certificaciones:
Valorable certificar conocimientos en Agile (CSPO, PSPO, Scrum Master) o metodologías complementarias.
5. COMPETENCIAS Y SOFT SKILLS FUNDAMENTAL
Cintura Política y Capacidad de Convencimiento:
Habilidad para gestionar egos, articular el cambio cultural e influir sin autoridad directa.
Visión Estratégica y Orientación a Valor:
Capacidad de priorizar lo que realmente aporta valor al cliente y a la cuenta de resultados.
Comunicación Clara y Liderazgo:
Facilidad para traducir necesidades complejas de negocio a lenguaje comprensible para los equipos de desarrollo.
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📌 Product Owner (Agile - Seguros) (Madrid)
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