para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y el servicio posventa. En este rol transversal, serás el nexo crítico entre el desarrollo de producto y la satisfacción del cliente final, liderando tanto la entrega de activos técnicos como la innovación en herramientas digitales.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Define el contenido del documentos como manual de usuario, especificaciones técnicas, ficha técnica o manual de taller de dicho vehículo
Nuevo hito de calidad del cliente Perfil de ingeniería Experimenta el DOC, SBOM, EBOM
Definición de Reparabilidad y S-BOM
Creación y Estandarización de Documentación Técnica
Validación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down)
Traducción Técnico-Comercial y Modelado de Costes
Implementar procesos y herramientas digitales ( con la actuación del departamento IS/IT ), para agilizar la gestión de ingeniería de Posventa. Tener sensibilidad a la digitalización, IA, etc..
Establecimiento / Gestión de Criterios de Garantía, SLAs y costes de calidad en campo, estrategia y suministro de recambios.
Lanzamientos: Asegurar la entrega de todos los compromisos de ingeniería para nuevos clientes antes del inicio de p
Soporte de Diagnosis:
Coordinar la disponibilidad de manuales de detección de fallos y archivos de configuración para la puesta a punto de vehículos.
Coordinación Interna: Actuar como enlace entre los equipos de sistemas y las áreas operativas para optimizar los flujos de trabajo.
Triunfarás en esta posición si tienes estudios y experiencia en…
Documentación Posventa
Automoción, puesto equivalente para distribuidor
Sensibilidad digital para desarrollar herramientas digitales con IS/IT ( SBOM, EBOM )
Gestión de criterios de garantías, costes de calidad en campo, suministro de recambios
Conocimientos Fichas de reparaciones, Manual de usuario, Especificaciones técnicas, Ficha técnica o manual de taller del vehículo
Capacidad para liderar proyectos transversales de organización de información técnica
Perfil orientado a procesos y cumplimiento de hitos con clientes externos
Disponibilidad para viajes puntuales
Encontrarás con nosotros...
Retribución Flexible: seguro médico, restaurant, transporte y guardería.
Formación: en idiomas y formación continua
Evolución a tu medida: estabilidad y carrera cualificado
26 días laborables de vacaciones + festivos
Cultura de equipo: plan de compensación de referencias internas
📌 Líder de Proyecto Documentación (Postventa - Automoción) (Madrid)
🏢 Segula Technologies
📍 Madrid
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