Sopra Steria ES en Madrid busca un Incidente Manager para unirse al equipo ITSM del cliente, coordinando y gestionando incidentes críticos.
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Colaborarás con equipos técnicos y stakeholders y harás seguimiento de acciones correctivas.
Se exige más de 3 años gestionando incidentes y certificación ITIL Foundation o superior;
gestionarás incidentes P1/P2, Major Incident Management xhfqzwm y asegurarás el cumplimiento de SLA.
Ofrecemos contrato indefinido y desarrollo profesional.
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📌 Líder De Gestión De Incidentes Itsm (Madrid)
🏢 Sopra Steria ES
📍 Madrid
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