Descripción del trabajo

¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.

CRM & E-commerce Data Analyst

Madrid | Modelo híbrido

Salario competitivo entre 30K y 35K

Incorporación a proyecto internacional en crecimiento

En Adecco Outsourcing estamos buscando un/a CRM & E-commerce Data Analyst para incorporarse a una compañía internacional líder en el sector retail y e-commerce.

Buscamos una persona apasionada por los datos, capaz de transformar información en insights accionables y colaborar con distintos equipos para impulsar la toma de decisiones y la mejora continua de la experiencia de cliente.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte de un entorno internacional y dinámico, donde combinarás el análisis de datos, la gestión de proyectos y la optimización de procesos vinculados a CRM, comunicación y e-commerce.

Principales responsabilidades

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- Analizar datos de clientes, campañas y rendimiento de negocio para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

- Elaborar informes, dashboards y presentaciones para apoyar la toma de decisiones de diferentes áreas de la compañía.

- Gestionar y realizar seguimiento de proyectos relacionados con CRM, customer journey y experiencia de cliente.

- Colaborar con equipos de marketing, ventas, operaciones y e-commerce para implementar mejoras basadas en datos.

- Monitorizar KPIs y evaluar el impacto de campañas, acciones comerciales e iniciativas digitales.

- Garantizar la calidad, consistencia y fiabilidad de los datos utilizados por la organización.

- Participar en la optimización de procesos de comunicación y gestión de clientes.





- Identificar oportunidades de automatización y mejora continua en los flujos de trabajo.

¿Qué buscamos?

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- Experiencia en análisis de datos, business analysis o áreas similares.

- Experiencia gestionando proyectos o coordinando iniciativas transversales.

- Conocimiento de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics o similares).

- Experiencia en entornos e-commerce, marketing digital o customer experience.

- Dominio de Excel avanzado.

- Experiencia con herramientas de visualización de datos como Power BI, Tableau o similares.

- Capacidad para interpretar datos y convertirlos en recomendaciones de negocio.

- Excelentes habilidades de comunicación e interlocución con diferentes stakeholders.

- Inglés profesional.

Valoraremos especialmente

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- Experiencia en análisis de comportamiento de clientes.

- Conocimientos de SQL.

- Experiencia en gestión de campañas CRM.

- Experiencia trabajando en compañías internacionales.

- Conocimientos de automatización, reporting o business intelligence.

¿Qué ofrecemos?

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- Proyecto estable dentro de una compañía internacional.

- Entorno multicultural y colaborativo.

- Participación en proyectos estratégicos con impacto directo en el negocio.

- Modalidad mixta de trabajo.

- Plan de desarrollo profesional.

- Salario competitivo acorde a experiencia y conocimientos. xcskxlj

Si disfrutas analizando datos, trabajando con CRM y colaborando en proyectos que impactan directamente en el negocio, nos encantará conocerte. #DataAnalytics #CRM #Ecommerce #BusinessAnalyst #ProjectManagement #PowerBI #Tableau #SQL #HubSpot #EmpleoMadrid #AdeccoOutsourcing

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📌 Crm & E-Commerce Data Analyst- Madrid
🏢 The Adecco Group
📍 Madrid